Desde su implantación a finales de 2018, los modelos predictivos que se han utilizado se han convertido en uno de los elementos principales para mejorar la atención a los trabajadores protegidos por Mutua Montañesa y optimizar los recursos de los que dispone el organismo

FUENTE: MUTUA MONTAÑESA

Mutua Montañesa  realiza un balance muy positivo del uso de modelos predictivos desde la puesta en marcha de su programa de Inteligencia Artificial hace tres años, y que continuará llevando a cabo en las próximas fechas de una forma más continuada.

Se trata de un conjunto de desarrollos algorítmicos matemáticos que, basados en el uso de la inteligencia artificial aplicada al negocio, se han convertido en piezas clave para optimizar el uso de los recursos adscritos al régimen de colaboración con la Seguridad Social, mejorar la atención a los trabajadores protegidos y gestionar con eficacia los procesos de incapacidad temporal, tanto en la parte asistencial, como en la propia gestión de prestaciones económicas.

En palabras de Juan Hernández Marqués, Director de Modelo de Servicio y Digitalización de Mutua Montañesa: “Trabajamos con modelos de servicio basados en la innovación y en la tecnología, puesto que objetivo y motivación no es otro que el bienestar de las personas. Nuestros profesionales sanitarios consiguen, cada día, convertir a las máquinas en aliadas. Optimizan su trabajo empleando modelos predictivos desarrollados con algoritmos matemáticos avanzados y Big Data, que facilitan el control y seguimiento de los procesos. Gracias a ello, pueden dedicar toda su experiencia y conocimiento para ofrecer la mejor calidad asistencial”.

• El responsable de Fraternidad-Muprespa en Ciudad Real impartió una charla en la Facultad de Relaciones Laborales para acercar a los estudiantes las principales características del trabajo en una Mutua Colaboradora con la Seguridad Social 
• El nacimiento y la evolución histórica del sector, así como el detalle del tipo de prestaciones que abonan las Mutuas, centraron la conferencia

FUENTE: FRATERNIDAD-MUPRESPA

José Luis Agudo, director provincial de Fraternidad-Muprespa en Ciudad Real, ofreció el pasado 14 de diciembre una charla en la Universidad de Castilla-La Mancha. Los alumnos de la Facultad de Relaciones Laborales, en Ciudad Real, conocieron de primera mano el trabajo desempeñado por Fraternidad-Muprespa, y en general, por las Mutuas Colaboradoras con la Seguridad Social.

La exposición constó de dos partes. La primera de ellas, “¿De dónde venimos las Mutuas?” sirvió para hacer un recorrido histórico desde el nacimiento de estas entidades. En la segunda parte, “¿Qué somos y qué función tenemos en el mundo de la sanidad, la economía y la sociedad?”, Agudo se centró en dar a conocer a los alumnos aquellas funciones que por ley tienen encomendadas las Mutuas, como el abono de las diferentes prestaciones, por accidente de trabajo, enfermedad profesional, riesgo en embarazo y la lactancia, cuidado de menores afectados por enfermedades graves y el cese de actividad de los trabajadores autónomos.

José Luis Agudo estuvo acompañado por Raúl Muñoz, consultor de prevención de riesgos laborales de Fraternidad-Muprespa, que explicó la importancia de la labor preventiva en una Mutua.

FUENTE: MAC

Pablo López Caballero, de doce años, fue el ganador del concurso de dibujos que auspicia nuestra Mutua y que ha servido para ilustrar la tarjeta navideña de nuestra entidad. El título de su dibujo es «Volcán de la esperanza”.

Pablo es hijo de nuestros compañeros Gustavo López y Nina Caballero, del centro de MAC en Las Palmas de Gran Canaria. El premio consiste en un lote de productos artísticos. Actuaron como jurado los integrantes del Departamento de Comunicación y RSC.

FUENTE: MAC

Como viene siendo habitual desde hace algunos años, MAC volvió a colaborar en este complicado 2021 con la campaña de recogida de juguetes de Cruz Roja. En esta ocasión, y debido a la pandemia por la COVID-19, el procedimiento de entrega de juguetes fue a imagen y semejanza que el del año pasado.

Así, la carta a los Reyes Magos de decenas niños y niñas fue atendida por compañeros y compañeras de MAC que quisieron tomar parte en esta acción solidaria. Otros años Cruz Roja depositaba en la sede central de MAC unas cajas de cartón en las cuales cada integrante de la plantilla que lo desease dejaba un presente sin conocer el destinatario. Tanto en este año como en 2020 se ha optado, en consecuencia, por un regalo personalizado.

FUENTE: MAZ

Si algo hemos demostrado en estos tiempos ha sido nuestra capacidad de reinvención, adaptándonos a las nuevas formas de hacer las cosas ante las complicaciones que nos ha obligado la crisis sanitaria. Hemos salido airosos cambiando la forma de comunicarnos entre nosotros, reinventando equipos y servicios para nuestros mutualistas, mostrándonos con capacidad de reacción, esto es lo que destaca la felicitación navideña de mutua MAZ.

Y es, precisamente, lo que queremos mostrar y reconocer en nuestro mensaje de Navidad, esta capacidad de adaptación a cualquier circunstancia para continuar dando el mejor servicio. A través de un nuevo lenguaje con palabras que unen conceptos y que comunican de otro modo. Palabras como como RESPONSHABILIDAD, porque hemos sabido estar allí en todo momento con plena disponibilidad, haciendo valer nuestra capacidad de ADAPTACCIÓN, reaccionando a cada imprevisto con determinación, y hablando de un nuevo tiempo, el MAYANA, asumiendo que el mañana es ya, y que siempre debemos ir un paso por delante.

Con este mensaje MAZ quiere agradecer a todos sus grupos de interés esta capacidad de adaptación y de unión ante las adversidades haciendo visible el aprendizaje que nos ha proporcionado esta situación, haciéndonos más fuertes y más unidos reinventando nuevas maneras de hacer las cosas.

Feliz Navidad y Feliz NaviMAZ, porque juntos, en 2022, vamos a seguir reinventando el futuro.

De parte de todo el equipo MAZ, ¡felices Fiestas y próspero Año Nuevo 2022!​

Ver felicitación de MAZ en Youtube

• Los pacientes valoran con una nota media de 9,47 el servicio recibido en los centros asistenciales de la entidad.

• El Hospital de Mutua Balear, que obtuvo la acreditación sanitaria de nivel III del Govern de les Illes Balears hace un año, ha sido valorado con un 9,52.

FUENTE: MUTUA BALEAR

Los centros asistenciales de Mutua Balear han recibido una nota media de 9,47 (sobre 10) en las encuestas de satisfacción que se han realizado a lo largo del 2021 a pacientes de la entidad. Esta valoración se extrae de las más de 2.000 encuestas realizadas a los usuarios, que destacan el buen hacer de los profesionales de Mutua Balear, así como el alto nivel de sus instalaciones y servicios.

Por encima del resto, destacan dos servicios que han obtenido una valoración media de 9,8 puntos: el quirófano y el servicio de hospitalización. Además, los pacientes hospitalizados que han pasado por Urgencias han valorado la atención recibida en esta área con una nota media de 9,7.

Los demás servicios valorados han sido: Consultas, Rehabilitación, Urgencias y Cocina. En todos los casos la valoración media de los usuarios ha estado por encima del sobresaliente, sobrepasando el 9.

El principal centro asistencial de la organización, el Hospital de Mutua Balear ubicado en el centro de Palma, ha recibido una nota media de 9,52 en base a las cerca de 1.200 encuestas realizadas.

El Hospital de Mutua Balear ostenta desde finales del año pasado la Acreditación sanitaria Nivel III que otorga el Govern de les Illes Balears a aquellos centros que alcanzan el máximo grado posible en los estándares e indicadores de referencia establecidos por la Conselleria de Salut i Consum.

Para la obtención del nivel III de acreditación sanitaria, el más alto que concede el Govern, es necesario el cumplimiento del 100% de los estándares obligatorios y, como mínimo, más del 75% de los estándares recomendables determinados por la Conselleria de Salut.

Además, el Hospital de Mutua Balear cuenta también con la Acreditación QH+ 1 estrella, un reconocimiento otorgado por la Fundación Instituto para el Desarrollo e Integración de la Sanidad (IDIS).

Sus instalaciones, con una superficie de 7.200 m2 distribuidos en nueve plantas, incluyen una infraestructura quirúrgica de última generación, zonas de traumatología y rehabilitación y tres plantas de hospitalización y consultas. Todo ello a disposición de nuestros mutualistas y avalado por un equipo humano altamente cualificado. Entre otros servicios, el Hospital de Mutua Balear dispone de Urgencias 24 horas, servicio de ambulancias permanente, radiología, resonancia magnética abierta, TAC, hospital ambulatorio de día, hospitalización, unidad del dolor, rehabilitación y readaptación al puesto de trabajo, cirugía, neurofisiología, servicio de farmacia y asistencia social.

Asimismo, el compromiso de Mutua Balear y su hospital se ve reflejado en acreditaciones como: la certificación en conciliación EFR, que otorga la Fundación MásFamilia; el distintivo de Igualdad, otorgado por el Ministerio de Igualdad; la certificación ISO 9001 de gestión de la calidad; la certificación ISO 45001 de Seguridad y Salud en el trabajo; la certificación ISO 14001 de Gestión Medioambiental; la adhesión al Pacto Mundial de las Naciones Unidas; la Declaración de Luxemburgo; y el compromiso voluntario del Chárter de la Diversidad (enmarcada dentro de las directivas anti-discriminación de la Comisión Europea).

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