Cada 8 de marzo se conmemora el Día Internacional de la Mujer, una jornada que invita a la reflexión sobre los avances en materia de igualdad y los desafíos que aún persisten en el ámbito social y laboral. A pesar de los progresos conseguidos, las mujeres siguen enfrentando desigualdades en el acceso al empleo, en la promoción profesional y en la gestión de su salud laboral. En este contexto, la integración de la perspectiva de género en todas las áreas es clave para seguir avanzando hacia una sociedad más justa y equitativa.

El papel que tradicionalmente han desempeñado mujeres y hombres en la sociedad está cambiando, con un aumento progresivo de la aportación de la mujer en todos los ámbitos, incluido el laboral. Sin embargo, los datos del mercado de trabajo siguen reflejando desigualdades, estereotipos y patrones socioculturales que limitan las oportunidades de las mujeres. La discriminación sigue siendo una realidad latente, lo que hace imprescindible la aplicación de la perspectiva de género para analizar y revertir estas diferencias.

En el ámbito de la prevención de riesgos laborales, la integración de la perspectiva de género es
fundamental para identificar y abordar las necesidades específicas de mujeres y hombres en la gestión de la salud laboral. Factores como la exposición a riesgos diferenciados, la organización del trabajo o la carga física y psicosocial deben analizarse desde un enfoque inclusivo para garantizar espacios de trabajo seguros y adaptados a todas las personas.

Mar Mateu, directora del Área de Personas y coordinadora de la Comisión de Igualdad de Unión de Mutuas, destaca: «Desde Unión de Mutuas, creemos firmemente en la importancia de aplicar la perspectiva de género en todos nuestros procesos. Debemos garantizar un entorno de trabajo inclusivo y seguro para todas las personas, eliminando cualquier tipo de barrera o desigualdad. La igualdad no solo es un valor fundamental, sino una necesidad para construir un futuro más justo y
equitativo.»

La Mutua está comprometida con la igualdad de género y trabaja para eliminar barreras en el desarrollo profesional de las mujeres. Este compromiso se refleja en su plantilla, compuesta en un 69% por mujeres. Además, cuenta con el distintivo ‘Igualdad en la empresa’, otorgado por el Ministerio de Igualdad, en reconocimiento a sus políticas de equidad en el ámbito laboral. También ha implementado su VI Plan de Igualdad 2022-2026, que establece acciones concretas para continuar avanzando en la igualdad de oportunidades y en la promoción de un entorno laboral libre de discriminación.

Unión de Mutuas reafirma que la integración de la perspectiva de género en la prevención de riesgos laborales es fundamental para identificar y abordar las necesidades específicas de mujeres y hombres, promoviendo entornos de trabajo más seguros e inclusivos, y avanzando hacia la igualdad de oportunidades en todos los ámbitos laborales.

• La mutua de Castilla-La Mancha cuenta con un equipo de trabajo formado por 204 personas, de las cuales las mujeres representan el 58,33%.

En el marco del Día Internacional de la Mujer, Solimat, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social Nº72, pone en valor el equilibrio de género en su equipo, destacando que las mujeres representan el 58,33% de la plantilla.

Este dato refleja el compromiso de la mutua por promover un entorno de trabajo diverso e inclusivo, en el que todas las personas, sin importar su género, tienen igualdad de oportunidades y contribuyen al desarrollo y éxito de la organización. Las mujeres desempeñan un papel fundamental en todos los niveles y áreas de la entidad, desde la gestión y administración hasta el ámbito sanitario.

“En Solimat creemos firmemente que la diversidad dentro de nuestros equipos contribuye directamente a la calidad del servicio que ofrecemos. Las mujeres son parte esencial para seguir creciendo como organización y su presencia en todas las áreas enriquece nuestro ambiente de trabajo”, afirma Alicia Pérez, Directora Dirección de Personas.

Además, la mutua, consciente de la importancia de la igualdad de oportunidades, ha implementado políticas laborales inclusivas que favorecen tanto a hombres como mujeres, promoviendo un entorno flexible y colaborativo. Estas iniciativas buscan asegurar que todos los empleados puedan desarrollarse plenamente, sin distinción de género, y fomentar un equilibrio entre la vida personal y profesional.

Así pues, con motivo del Día Internacional de la Mujer, Solimat reafirma su compromiso de seguir fomentando un entorno laboral inclusivo, donde todos los miembros del equipo, sin importar su género, tengan las mismas oportunidades para crecer y desarrollarse plenamente.

• Mutua cuenta, desde el pasado año, con una política específica para el uso ético y conforme a la legislación vigente en los proyectos en los que interviene la Inteligencia Artificial (IA)
• Recientemente, su director gerente, Guillermo de Vílchez, ha sido reconocido por Mindvalley Transformation School con el Premio Team Empowerment por el proyecto de implantación de esta nueva tecnología en el entorno de salud en Europa

En su compromiso con la innovación y la excelencia en la atención a sus mutualistas, Mutua MAZ ha desarrollado una estrategia de IA basada en la adopción tecnológica, la formación, identificar proyectos innovadores y el impulso de casos de uso. La Mutua cuenta, desde el pasado año, con una política específica para el uso ético y transparente conforme a la legislación vigente en Europa, lo que le permite utilizar la Inteligencia Artificial (IA) en su día a día como una herramienta clave para mejorar la eficiencia y optimizar varios procesos.

En el ámbito asistencial, destacan proyectos como la telerrehabilitación con IA para reducir desplazamientos, favoreciendo la recuperación en las fases finales de la Rehabilitación (RHB) sin la presencia del paciente en las instalaciones de la Mutua, o el uso de IA para la detección de fracturas en radiografías, mejorando la precisión diagnóstica y reduciendo errores humanos. También se han identificado más de 45 casos de uso de IA, incluyendo la transcripción médico-paciente en consultas, un asistente de codificación clínica y la creación de algoritmos de aprendizaje automático para el control de la incapacidad temporal, que optimizan la gestión y mejoran la calidad del registro clínico.

Al margen del ámbito sanitario, una de las principales acciones que aplican a toda la plantilla ha sido la implementación de más de 100 licencias de Microsoft Copilot 365 y Microsoft 365 Copilot Chat para democratizar el uso de la IA dentro de la organización garantizando la seguridad y privacidad de los datos. Como complemento específico, se ha lanzado un programa de formación en herramientas de Inteligencia Artificial Generativa (IAG) dirigido a equipos de creación de contenido, optimizando la generación de recursos digitales con un uso ético y eficiente de la IA.

Tal y como señala el director gerente de MAZ, Guillermo de Vílchez,“en nuestra Mutua, a las capacidades transformadoras y de generación de valor de la IA, le aplicamos el sentido común de siempre: cada proyecto tiene que estar alineado con la estrategia de la entidad y ser realizable y eficiente a corto plazo”.

PREMIO TEAM EMPOWERMENT

Tanto es así que, recientemente, el director gerente de MAZ ha sido reconocido por Mindvalley Transformation School, en su Máster de Inteligencia Artificial, con el Premio Team Empowerment, valorando la “pasión y dedicación que está llevando MAZ con su implantación de IA, en un entorno tan estrictamente regulado como es el sector de salud en Europa, alabando la contribución al servicio a sus mutualistas y al desarrollo de su equipo a nivel interno, generando un impacto social muy positivo”.

• Se trata de una nueva herramienta para realizar, complementar y reforzar los tratamientos de fisioterapia que requieren los pacientes y está integrada en su historia clínica digital.
• Está diseñada para mejorar y acelerar la recuperación de lesiones y dolencias músculo-esqueléticas y permite actuar en el proceso de recuperación de los pacientes de manera personalizada, eficiente y adaptada
• La puesta en marcha de esta herramienta se inscribe en los programas de telemedicina de Ibermutua y de utilización de la Inteligencia Artificial en los procesos sanitarios y diagnósticos

Ibermutua,mutua colaboradora con la Seguridad Social,en su apuesta por la digitalización y el empleo de la tecnología al servicio de la salud, ha dado un salto cualitativo hacia adelante con la incorporación de una nueva herramienta de fisioterapia digital asistida por Inteligencia Artificial (IA) integrada en su historia clínica digital para realizar, complementar y reforzar los tratamientos que se desarrollan en sus centros asistenciales. Todo un hito para los pacientes de Ibermutua que, además, en un futuro podrán contar con estos programas específicos en la propia aplicación de la Mutua, y que evoluciona los programas de fisioterapia remota disponibles en la Mutua.

Se trata de una herramienta diseñada tanto para programar tratamientos a distancia, como para reforzar los presenciales y complementar los realizados en las instalaciones de los servicios de rehabilitación y fisioterapia de la Mutua. Esta herramienta digital mejora y acelera la recuperación de lesiones y dolencias músculo-esqueléticas, permitiendo actuar en el proceso de recuperación de los pacientes de una manera personalizada, eficiente y adaptada tanto a las patologías de los pacientes como a los fisioterapeutas prescriptores.

Llevar la rehabilitación del centro sanitario a casa

A través de la incorporación de esta tecnología, el equipo profesional de fisioterapeutas de Ibermutua podrán prescribir ejercicios guiados por IA para que las personas trabajadoras accidentadas y/o con patologías músculo-esqueléticas refuercen su tratamiento rehabilitador desde su propia casa, contribuyendo a su propia recuperación, así como realizar un seguimiento asistido en tiempo real de forma remota, ajustando la evolución y el proceso de recuperación de cada paciente.  Se trata de una herramienta que demuestra una gran adherencia en los pacientes en los que se utiliza, mejorando la percepción de atención, seguimiento e implicación de los profesionales en el proceso asistencial.

Además, mediante un chat integrado, el paciente puede estar en contacto directo y personal con su fisioterapeuta durante su recuperación domiciliaria y trasladarle comentarios referentes a su tratamiento (percepción, dolor, etc.), así como recibir alertas y efectuar ajustes a los tratamientos de cada paciente.

Esta herramienta cuenta con importantes elementos técnicos y funcionales, posibilitando el uso de Escalas de Valoración Funcional validadas en función de la patología del paciente o la realización del balance articular a distancia.

Principales beneficios:

• Dispone de ejercicios guiados por IA: Garantiza que los pacientes realicen correctamente los ejercicios desde casa, optimizando su recuperación.
• Potencia la rehabilitación personalizada: Tratamientos adaptados a la condición y evolución de cada persona usuaria, mejorando la eficacia del proceso.
• Promueve el empoderamiento del paciente: Brinda un tratamiento individualizado desde la comodidad del hogar, fomentando la adherencia y autonomía en su recuperación.
• Garantiza la monitorización continua: Permite un seguimiento en tiempo real con alertas y ajustes en el tratamiento según el progreso de cada paciente.

Esta herramienta permite, por tanto, la mejora continua en la atención sanitaria y reforzar el tratamiento rehabilitador, así como el vínculo paciente-sanitario, poniendo la tecnología al servicio de la salud.

La puesta en marcha de esta herramienta se inscribe en los programas de telemedicina de Ibermutua y de utilización de la Inteligencia Artificial en los procesos sanitarios y diagnósticos. Ibermutua emplea también la IA en el análisis de radiografías para la detección de fracturas en extremidades y columna, así como de anomalías en radiografías de tórax, cuyos resultados se presentaron recientemente en el Congreso de la Sociedad Europea de Radiología.

• Los mutualistas destacan la calidad asistencial y el servicio ofrecido en las diferentes áreas de atención.

Unión de Mutuas ha obtenido excelentes resultados en las encuestas de satisfacción 2024 que realiza a sus grupos de interés, reafirmando su compromiso con la calidad asistencial y la atención a empresas y trabajadores protegidos.

Hospitalización: excelencia en la atención al paciente

Los pacientes atendidos en el hospital de Unión de Mutuas valoran excelentemente la asistencia ya que conceden una puntuación media de 9,65 sobre 10. Este resultado refleja el alto nivel de satisfacción, 99,06%, con la atención y el cuidado que reciben los pacientes ingresados, gracias a un equipo médico especializado y unas instalaciones diseñadas para garantizar el bienestar y la recuperación.

Accidentados: asistencia rápida y eficaz en momentos clave

El 93,87% de los trabajadores accidentados muestran su satisfacción con el servicio de urgencias, asistencial y de recuperación. La rapidez en la atención médica, la accesibilidad de los centros asistenciales y el seguimiento personalizado durante todo el proceso de recuperación han sido factores determinantes para obtener una valoración total de 8,94 sobre 10.

Perceptores de prestaciones y autónomos: accesibilidad y agilidad en la gestión

Las personas trabajadoras por cuenta ajena perceptoras de prestaciones han otorgado una valoración de 8,48, resaltando la transparencia y eficacia en la tramitación de ayudas. El acompañamiento durante todo el proceso, la claridad en la información y la reducción de tiempos de espera han sido aspectos clave para obtener un 88.37% de satisfacción de este colectivo.

Por su parte, los trabajadores autónomos han valorado el servicio con un 87,74%, destacando la facilidad en la gestión de prestaciones y el acceso a recursos de apoyo. La atención personalizada y la disponibilidad de asesoramiento han permitido que este grupo cuente con un servicio adaptado a sus necesidades.

Empresas mutualistas: una gestión eficiente y cercana

Las empresas protegidas por Unión de Mutuas han otorgado una valoración de 8, a la atención recibida, destacando la eficacia y el acompañamiento en la gestión de la salud laboral. La rapidez en la tramitación de documentación, el asesoramiento continuo y la adaptación a las necesidades específicas de cada empresa han sido clave para alcanzar un excelente 97,14% de nivel de satisfacción entre sus mutualistas.

Un compromiso con la mejora continua

La encuesta de satisfacción es una herramienta clave en la estrategia de mejora de Unión de Mutuas. Gracias a este análisis, identificamos oportunidades para seguir avanzando en la experiencia del mutualista y adaptar nuestros servicios a las necesidades de cada colectivo.
Estos resultados son el reflejo de nuestra apuesta por la transformación digital y la mejora continua. A través de un sistema de valoración avanzado y herramientas como MOL 4.0, hemos optimizado la gestión y reforzado una atención multicanal, directa y accesible, garantizando la excelencia asistencial para empresas y trabajadores protegidos.

• La nueva área privada permite a las asesorías mejorar la eficacia de los trámites y la calidad en la gestión

Mutua Universal, mutua colaboradora con la Seguridad Social, ha puesto en marcha una nueva zona privada exclusiva para las asesorías que colaboran con la entidad con el objetivo de mejorar y ampliar los servicios y ofrecer un gestión más eficiente y eficaz.

La nueva zona privada, adaptada a las necesidades de las asesorías colaboradoras, supone un paso más en la experiencia de uso facilitando herramientas digitales útiles como la tramitación online de partes de accidente y prestaciones, el envío de volantes de asistencia, la descarga de certificados, el control de deducciones, la solicitud de botiquines, el acceso a toda la cartera de clientes o el seguimiento de los procesos de baja, entre otras funcionalidades.

Además, la nueva área privada dispone de un diseño práctico y minimalista que permite una navegación más ágil y sencilla.

Las asesorías colaboradoras con Mutua Universal pueden registrarse en la zona privada de manera totalmente online e inmediata a través de un trámite ágil y sencillo. Solo es necesario disponer de certificado digital y cumplimentar un formulario.