Este certificado, que reconoce los distintos atributos de los sistemas de calidad, ha convertido a MAZ en el primer y único centro hospitalario aragonés en recibir este reconocimiento.

En un acto llevado a cabo este lunes en Madrid, el Instituto para el Desarrollo e Integración de la Sanidad (IDIS) hizo entrega de estos galardones a 29 organizaciones asistenciales, de las que se reconoce "el esfuerzo realizado en la senda de la calidad e incentiva su mejora continua".

Desde IDIS señalan que la acreditación QH "supone un criterio más para que los pacientes y sus familias puedan elegir dónde quieren recibir la atención y la asistencia sanitaria". En total, 115 organizaciones de España de 800, cuentan con este tipo de certificado. MAZ es una de las 4 Mutuas Colaboradoras con la Seguridad Social de España que poseen este reconocimiento de calidad asistencial.

El director gerente de Mutua MAZ, Guillermo de Vílchez, quien fue el encargado de recoger este galardón, declaró que "es fantástico que MAZ haya sido de nuevo acreditada por su esfuerzo y su compromiso con la categoría QH+1 estrella. Queremos dejar patente que en nuestra cultura la apuesta por la calidad está profundamente arraigada con el objetivo de dar el mejor servicio a nuestras empresas mutualistas", manifestó De Vílchez.

La acreditación QH es un sistema único en Europa que toma como referencia las certificaciones y acreditaciones obtenidas por cada organización en esta materia tan relevante. Para la obtención de este reconocimiento, se genera un Indicador Sintético de Calidad (ISC) que contempla todas las certificaciones de calidad que la institución ha ido logrando. Todos estos datos pasan por un Comité Auditor, que ha sido el encargado de comprobar y asignar el nivel alcanzado por dicha organización sanitaria.

El premio es otorgado por los lectores y el consejo editorial de esta publicación líder en la difusión de contenidos de gestión sanitaria dirigida por José María Martínez y fue recogido por el vicepresidente de Activa Mutua, Josep Nogués, en el salón de actos "Ernest Lluch" del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad.

Para Nogués, un galardón de este calado "constituye un importante estímulo para seguir desarrollando proyectos dirigidos a la mejora asistencial de nuestros pacientes y mutualistas". Asegura que en un contexto cambiante como el actual solo puede hacerse frente mediante "grandes dosis de innovación, reinvención y la apuesta por las nuevas tecnologías". El vicepresidente hace mención en este sentido a la biomecánica o la imprimación de férulas en 3D, por citar algunos ejemplos.

Los premios "News Medical Economics" están enfocados a profesionales sanitarios, compañías, administración y todas aquellas entidades que hayan contribuido de forma significativa al desarrollo de la biomedicina y las ciencias de la salud en España y mantengan una actividad investigadora, de gestión y de atención al paciente.

Aparte de la categoría de "mutua sanitaria", los galardones "New Medicals Economics 2017" contemplan reconocimientos al hospital privado con mejor gestión (Centro Integral Oncológico Clara Campal de Madrid), hospital público con mejor gestión (Hospital Infantil Universitario Niño Jesús de Madrid y Hospital Universitario Central de Asturias-Oviedo), hospital público con mejor gestión privada (Hospital Universitario Fundación Jiménez Díaz de Madrid), mejor política de transparencia a la sociedad (Grupo Ribera Salud), aseguradora de servicios sanitarios (Mapfre), mejor campaña de divulgación sociosanitaria (Gaes por "Oír bien te sienta bien"), fomento de I+D+i biomédica (Centro de Cirugía Mínima Invasión Jesús Usón de Cáceres), innovación farmacológica (Grupo Ferrer Internacional), tecnología sanitaria (Fenin), sociedades y asociaciones científicas (Sociedad Española de Medicina y Cirugía Cosmética (SEMCC), asociaciones de pacientes (Federación Española de Enfermedades Raras (Feder) y responsabilidad social corporativa (Fundación AMA), mejor actividad de emprendimiento (Fundación Azierta), mejor labor de humanización sanitaria (Escuela Madrileña de Salud y Hospital Clínico San Carlos), comunidad autónoma con actividad sanitaria más innovadora (Islas Baleares), mejor entidad/personalidad sanitaria o trayectoria profesional (Carlos Lens Cabrera, subdirector general de Calidad de Medicamentos y Productos Sanitarios del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad), mejor relato de humanidades médicas (Manuel Asín Llorca por el "Doble milagro") y mejor artículo aparecido en NME 2017 (Jorge Tello Guijarro por "Dr. Calling").

Se trata de un indicador progresivo y continuado en el tiempo que reconoce a las organizaciones sanitarias que trabajan asegurando que todos sus procedimientos de calidad son óptimos y se esfuerzan por obtener las certificaciones necesarias para aportar las máximas garantías en sus procesos.

La distinción fue recibida por Elena Tapiador, directora ejecutiva de Servicios de Ibermutuamur, que durante el acto de entrega, celebrado hoy en Madrid, puso de relieve que la acreditación reconoce el esfuerzo que viene desarrollando la Mutua, con el objetivo de ofrecer una atención excepcional al mutualista y que está "asentada sobre un modelo de gestión basado en la eficiencia económica y asistencial, la apuesta continua por una atención sanitaria especializada -con la implantación de las tecnologías clínicas más avanzadas-, la calidad de los servicios y la satisfacción del cliente".

A modo de ejemplo, destacó dos experiencias recientes: por un lado, la implantación de la segunda opinión médica que Ibermutuamur ofrece a sus mutualistas relativa al diagnóstico, pronóstico, tratamiento y orientaciones de futuro de su proceso clínico; por otro, la Guía para Pacientes, un documento en el que se detallan todos los servicios, tanto asistenciales como de atención e información, las prestaciones y los derechos a los que tienen acceso los pacientes de Ibermutuamur en función de la contingencia que haya originado su proceso asistencial en la Mutua. A través de estas iniciativas, Ibermutuamur ha mejorado también la calidad asistencial percibida por los pacientes/usuarios.

Excelencia certificada

Ibermutuamur cuenta así con una nueva certificación, que se suma a las ISO 14001:2004 de Medio Ambiente y la ISO 9001:2008 de Calidad (que abarcan la gestión integral de las contingencias profesionales para la cobertura de empresas y trabajadores protegidos, la gestión de las contingencias comunes para la gestión y el control de las prestaciones económicas de incapacidad temporal y el cese de actividad de los trabajadores autónomos), así como la Certificación DIGA de Accesibilidad, otorgada por la Fundación Shangri-La a todos los centros de la Mutua.

También el Hospital de Ibermutuamur en Murcia cuenta con las certificaciones de asistencia hospitalaria ISO 9001:2008 (que asegura la capacidad de Ibermutuamur para mantener un nivel óptimo de calidad en la gestión y los servicios de Asistencia Hospitalaria: urgencias, consultas médicas, rehabilitación, rehabilitación cardiaca, planta hospitalaria y quirófanos) y UNE 179003:2013 (que garantiza el adecuado nivel de Ibermutuamur en la gestión de riesgos para la seguridad del paciente en los servicios de asistencia hospitalaria: urgencias, consultas médicas, rehabilitación, planta hospitalaria y quirófanos).

Todas ellas ponen de relieve que la sostenibilidad, el medio ambiente, la calidad asistencial y la accesibilidad de las personas con discapacidad son ejes estratégicos sobre los que la Mutua ha puesto el acento dentro de su estrategia global de servicios.

Ibermutuamur es una entidad colaboradora con la Seguridad Social de ámbito nacional que cubre las contingencias profesionales (accidente de trabajo y enfermedad profesional), donde se incluyen la asistencia sanitaria, la rehabilitación, el abono de la prestaciones económicas derivadas del accidente de trabajo y enfermedad profesional, mejora de las condiciones de trabajo y salud en las empresas; la gestión de la incapacidad temporal por contingencia común y la protección por cese de actividad de los trabajadores autónomos.Actualmente 1,1 millones de trabajadores y cerca de 138.500 empresas de todo el país están protegidos por esta entidad.

El consejero de Empleo, Carlos Fernández Carriedo, ha entregado en Zamora los "Premios a la Prevención de Riesgos Laborales en Castilla y León" al Centro Especial de Empleo "Castillo Benavente", ubicado en las provincias de León y Zamora, a FREMAP y a la profesora de la Facultad de Ciencias del Trabajo de Palencia María Piedad López-Romero.

FREMAP ha sido reconocida en la categoría de entidades sin ánimo de lucro por su taller de capacitación de formadores de técnicos movilizadores de "Personas con Movilidad Reducida", que se desarrolla dentro de la Escuela de movilización de pacientes. Esta actividad profesional, centrada en personas con limitaciones de movilidad, genera una importante cantidad de trastornos músculo-esqueléticos, muchos de ellos por sobreesfuerzos, siendo una de las principales causas de baja por accidente de trabajo y de enfermedad profesional entre los trabajadores de las actividades sanitarias y asistencia en establecimientos residenciales, entre otros.

FREMAP ha desarrollado 22 talleres con 428 asistentes y cinco jornadas, a las que han asistido 217 personas en la Comunidad. Esta especialización profesional es importante para atender a más de 130.000 pacientes pluripatológicos complejos, 80.000 de ellos dependientes, además de los usuarios de servicios sociosanitarios de la Comunidad.

El equipo de la URPA del Hospital FREMAP de Majadahonda ha obtenido el segundo premio al mejor póster presentado en el 28 Congreso Nacional de la Sociedad Española de Enfermería en Anestesiología-Reanimación y Terapia del Dolor celebrado en Málaga con un trabajo sobre el "Papel de enfermería en la correcta administración de medicación en el ámbito postquirúrgico".

El trabajo aboga desarrollar e implementar un plan de mejora, diseñado para identificar las posibles anomalías en las pautas de medicación del paciente y evitar complicaciones postanestésicas y postoperatorias.

La Dra. Elena Colmena Borlaff, médico residente de cuarto año del Hospital FREMAP de Majadahonda, ha sido galardonada en el 28º congreso de la Sociedad Matritense de Cirugía Ortopédica y Traumatología (SOMACOT) con una de las dos Becas internacionales que la citada sociedad científica otorga cada año, con el objetivo de adquirir conocimientos y/o perfeccionar nuevas técnicas en centros extranjeros de reconocido prestigio.

Este logro vuelve a poner de manifiesto la importante notoriedad de nuestros residentes en Cirugía Ortopédica y Traumatología, fruto sin duda de la colaboración de todos en la formación especializada y de su esfuerzo y dedicación.