MAZ dentro de su línea de compromiso con la sociedad ha presentado el espacio “Dejando huella” donde se pueden ver historias que han transformado vidas de pacientes recuperados. Inicialmente, se han elaborado dos emotivos vídeos que cuentan varias historias de superación personal de sus pacientes y en los que se transmiten mensajes de ánimo y actitud positiva frente a una situación adversa e inesperada como ejemplo y ayuda para las personas que se encuentren en una circunstancia similar.

A través de uno de estos testimonios, se puede conocer la historia de José Vicente Palacín, que quedó parapléjico a los 19 años después de sufrir una caída como consecuencia de un accidente laboral en 2008. En el vídeo se muestra que el apoyo psicológico y médico del equipo de MAZ ha sido fundamental para su recuperación, y cómo hoy en día este paciente puede desarrollarse profesionalmente y seguir con su pasión por los coches. “Si hemos llegado hasta aquí, ¿por qué no vamos a llegar al final?”, señala con su ejemplo José Vicente.

El segundo de los testimonios es el de Gonzalo Jaraba que, a sus 63 años, sufrió un accidente grave en 2017 que le hizo perder su pierna cuando trabajaba como tornero. Tras más de cinco meses de recuperación en MAZ, este paciente puede volver a andar y correr, recuperando en la medida de lo posible su vida anterior con una nueva pierna. Para Gonzalo, MAZ le ha permitido “poder volver a disfrutar de la vida”.

Con estos dos videos del espacio “Dejando huella”, MAZ quiere dejar constancia de que la labor diaria de su actividad y la manera en la que se desarrolla influye en la vida de los accidentados. Así, desde la mutua señalan que los pacientes “nos han abierto su corazón y nos contagian la ilusión y la energía que han recuperado gracias a nuestros cuidados y atención prestada”. Con estos testimonios, indican desde MAZ, “nos sentimos orgullosos de nuestra actividad, porque lo más importante en la vida son las huellas que dejamos, esto nos impulsa a mantener siempre una atención de la máxima calidad”. 

“Iremos completando este espacio de relatos con nuevas historias que inyecten ánimo y positividad a la sociedad”, concluyen.

La historia de estos dos pacientes se puede descubrir en el canal de Youtube de MAZ 

José Vicente: https://www.youtube.com/watch?v=-FJ80xrTBAQ

Gonzalo: https://www.youtube.com/watch?v=HfpXveRqztY

Fraternidad-Muprespa, en su compromiso constante con la defensa de los derechos de personas con capacidades diferentes, viene certificando desde hace cinco años que sus centros asistenciales sean accesibles para todos, algo que cobra mayor importancia y relevancia en jornadas como la que se celebra este sábado, el Día Internacional de las personas sordociegas.

En la actualidad Fraternidad-Muprespa cuenta con 90 centros asistenciales auditados. Ocho de ellos con la máxima puntuación, la certificación AIS 1/2018 5 estrellas. Se trata de los centros asistenciales de Vitoria, Córdoba, Palma de Mallorca, Ripollet, Lorca, Arrecife y Gijón, además del Hospital Fraternidad-Muprespa Habana.

En total, 19.000m2 de accesibilidad completamente independiente para personas con capacidades diferentes.

La Mutua determinó estos estándares sometiéndose a auditorías para medir el grado de accesibilidad de cada centro. Para ello se contó con la colaboración de la Fundación para la Accesibilidad y Responsabilidad Social (antes Fundación Shangri-la), que desarrolló un sistema de medición del grado de accesibilidad, denominado DIGA (Distintivo Indicador del Grado de Accesibilidad) y que a partir de 2018 pasó a denominarse Indicador de Accesibilidad (AIS).

La revisión de los centros en materia de accesibilidad se realizó con el aval de la Certificadora Internacional IMQ (Istituto Italiano del Marchio di Qualita),

que analizó todos los centros de acuerdo a las especificaciones técnicas del sistema.

La Mutua trabaja de modo continuo, con la revisión anual de todos ellos, para garantizar el mantenimiento de las condiciones certificadas.

Entre las características más destacadas con las que cuenta un centro certificado con 5 estrellas destacan los accesos adaptados y señalizados, los puntos de atención accesible con bucle magnético, señalización con macro caracteres en alto relieve y escritura Braille, así como con aseos y vestuarios adaptados. En el caso del Hospital Fraternidad-Muprespa Habana, éste también completamente accesible.

Se han integrado criterios de diversidad funcional física, sensitiva y cognitiva, para que cualquier persona pueda desplazarse con comodidad, seguridad y usabilidad. Fraternidad-Muprespa no sólo ha integrado la excelencia en accesibilidad en sus actuales inmuebles, sino también en todos los que proyecta, obteniendo el reconocimiento expreso y una valoración muy positiva por parte de asociaciones de discapacitados a quienes se ha invitado a conocer estos centros.

Carlos Aranda, director gerente de Fraternidad-Muprespa, destacaba el pasado año, cuando el Hospital Fraternidad-Muprespa Habana recibió la certificación, que “en nuestros centros asistenciales se prima, además de la sostenibilidad y la digitalización, la accesibilidad, algo que cobra especial importancia en los centros sanitarios porque mejora la autonomía de los pacientes y facilita la asistencia por parte del personal.”

Solimat pone a disposición de mutualistas y autónomos su área de Promoción de la Prevención de Riesgos Laborales cuyas funciones, entre otras, son el asesoramiento y divulgación en materia preventiva, el análisis e investigación de las causas y factores determinantes de los accidentes de trabajo y enfermedades profesionales y la promoción de acciones preventivas en las empresas.

Durante estos meses de pandemia, -además de la divulgación en materia preventiva-, cabe resaltar la labor realizada en materia de asesoramiento a las empresas asociadas y autónomos adheridos a la entidad. Esto ha hecho que se superen el centenar de consultas realizadas al equipo de profesionales que integran el área de Promoción de la Prevención. Así se han ido dando respuesta, con el fin de ayudarles en esta complicada situación, sobre todo en la implantación de medidas asociadas a una mejor seguridad de sus trabajadores y, como no podía ser de otro modo, hacia sus clientes en la reapertura de sus negocios, cerrados durante todo el periodo de confinamiento provocado por la COVID-19.

El correo electrónico ha sido la principal vía de comunicación. Aunque, también han sido varias las personas que han contactado con la entidad de manera telefónica. Los sectores de consulta han sido muy diversos como automoción, las clínicas dentales, asesorías laborales, del ámbito de la consultoría, residencias de ancianos, industrias, escuelas de formación o entidades de ocio infantil y de turismo, entre otros. La atención a estas consultas ha sido muy personalizada, adaptando siempre la información a la necesidad planteada y adjuntando, además, los documentos oficiales más acordes con su actividad. 

De igual forma, Solimat continúa a disposición de sus mutualistas y autónomos para asesorarles en materia preventiva y ayudarles en todo cuanto precisen -siempre que se encuentre dentro de su ámbito de actuación-. Para ello, pueden ponerse en contacto con el equipo de profesionales del área de Promoción de la Prevención de la mutua a través del correo electrónico prevencion@solimat.com. 

MAZ, mutua colaboradora con la Seguridad Social nº 11, dentro de su línea de compromiso con la sociedad ha presentado el espacio "Dejando huella" donde se pueden ver historias que han transformado vidas de pacientes recuperados. Inicialmente, se han elaborado dos emotivos vídeos que cuentan varias historias de superación personal de sus pacientes y en los que se transmiten mensajes de ánimo y actitud positiva frente a una situación adversa e inesperada como ejemplo y ayuda para las personas que se encuentren en una circunstancia similar.

A través de uno de estos testimonios, se puede conocer la historia de José Vicente Palacín, que quedó parapléjico a los 19 años después de sufrir una caída como consecuencia de un accidente laboral en 2008. En el vídeo se muestra que el apoyo psicológico y médico del equipo de MAZ ha sido fundamental para su recuperación, y cómo hoy en día este paciente puede desarrollarse profesionalmente y seguir con su pasión por los coches. "Si hemos llegado hasta aquí, ¿por qué no vamos a llegar al final?", señala con su ejemplo José Vicente.

El segundo de los testimonios es el de Gonzalo Jaraba que, a sus 63 años, sufrió un accidente grave en 2017 que le hizo perder su pierna cuando trabajaba como tornero. Tras más de cinco meses de recuperación en MAZ, este paciente puede volver a andar y correr, recuperando en la medida de lo posible su vida anterior con una nueva pierna. Para Gonzalo, MAZ le ha permitido "poder volver a disfrutar de la vida".

Con estos dos videos del espacio "Dejando huella", MAZ quiere dejar constancia de que la labor diaria de su actividad y la manera en la que se desarrolla influye en la vida de los accidentados. Así, desde la mutua señalan que los pacientes "nos han abierto su corazón y nos contagian la ilusión y la energía que han recuperado gracias a nuestros cuidados y atención prestada". Con estos testimonios, indican desde MAZ, "nos sentimos orgullosos de nuestra actividad, porque lo más importante en la vida son las huellas que dejamos, esto nos impulsa a mantener siempre una atención de la máxima calidad". "Iremos completando este espacio de relatos con nuevas historias que inyecten ánimo y positividad a la sociedad", concluyen.

La historia de estos dos pacientes se puede descubrir en el canal de Youtube de MAZ

José Vicente: https://www.youtube.com/watch?v=-FJ80xrTBAQ

Gonzalo: https://www.youtube.com/watch?v=HfpXveRqztY
 

Fraternidad-Muprespa ha querido recapitular tras el comienzo de la llamada nueva normalidad todas las iniciativas realizadas por los distintos departamentos durante la difícil situación que ha vivido el país. 

Muchas han sido las acciones llevadas a cabo por las Mutuas de trabajo y su papel ha sido fundamental a la hora de dar servicio a los trabajadores durante la COVID-19. En el caso de Fraternidad-Muprespa, facilitar la situación a los mutualistas y permitirles realizar sus trámites de manera ágil, ha sido su prioridad. Por ello, la Oficina Digital ha implementado mejoras para simplificar la gestión de trámites, lo que se ha traducido en una mayor agilidad a la hora de solicitar prestaciones, sobre todo, la Extraordinaria por Cese de Actividad para Trabajadores Autónomos. En este sentido, Fraternidad-Muprespa ha destinado más de 160 millones de euros a casi 88.000 autónomos. El conjunto de Mutuas abonó casi 2.600 millones a más de un 1.400.000 autónomos. La gran cantidad de solicitudes y su urgente tramitación supuso la implicación de cientos empleados de la Mutua con el objetivo de cumplir con el compromiso de la Mutua de abonar cuanto antes cada prestación.

Por su parte, el Hospital Fraternidad-Muprespa Habana, especializado en traumatología y cirugía ortopédica, se preparó para recibir a pacientes de COVID-19. 21 pacientes derivados del servicio público de Salud, con una media de 84 años.  La profesionalidad y experiencia del equipo médico, liderado por Antonio Ortega, Jefe del Área de Medicina Interna, permitió la recuperación  de muchos de ellos, a pesar de su edad, grave estado y complejas patologías previas que presentaban.

La comunicación ha formado un papel fundamental durante el Estado de Alarma. Para Fraternidad-Muprespa ha sido primordial mantener informados de manera regular a empresas, mutualistas y asesorías con actualizaciones diarias sobre realización de solicitudes de prestaciones, por ejemplo. Los portales web han permanecido actualizados con contenidos normativos y legales provenientes de fuentes oficiales e institucionales, envíos segmentados de comunicaciones vía correo electrónico y comunicaciones en redes sociales que han servido de puente entre la Mutua y sus grupos de interés. 

Una de ellas es la iniciativa denominada “Mutualistas solidarios”, para visibilizar la generosidad demostrada por cientos de empresas asociadas que han contribuido a paliar situaciones de escasez de recursos con donaciones de diversa índole. Tanto grandes empresas como pymes, no dudaron a la hora de facilitar de forma altruista aquello que fabrican o producen de forma habitual. En otros casos las empresas adaptaron su producción a las necesidades sociales y sanitarias o aportaron recursos igualmente valiosos. 

Tanto desde el Servicio de Prevención Propio de la Mutua, orientado a sus empleados, como desde el departamento de Prevención y Desarrollo de la Cultura de la Salud, dirigido a sus mutualistas, se han centrado en facilitar consejos de seguridad y protección para evitar contagios o llevar a cabo una correcta higiene a quienes han cambiado a modo teletrabajo, seguido de forma presencial o ido incorporando paulatinamente a ella. Más de 250 acciones de comunicación de prevención en unos momentos en que esta información era vital e imprescindible.

A nivel interno, la mayor parte de los empleados de la Mutua han estado teletrabajando desde sus domicilios. Desde Sistemas se implementaron protocolos, metodologías ágiles y soportes técnicos necesarios para dar el giro necesario de 180º con motivo del estado de alarma, y seguir dando el servicio con la máxima calidad en un momento donde el volumen de trabajo se multiplicó notablemente.

Fraternidad-Muprespa ha querido reflejar parte de este gran trabajo, mucho de back office y silencioso, en un podcast disponible aquí y que ha contado con la participación del doctor Antonio Ortega, jefe del área de Medicina Interna en el Hospital Fraternidad-Muprespa Habana; Olvido Arenas, directora del departamento de Producción, Sistemas y Comunicaciones; Antonio de Cos, director del Servicio de Prevención Propio; Vicente San Pedro, director de la Delegación de Fraternidad-Muprespa en Porriño, Pontevedra; Juanjo Herrera, jefe de área de Web y Diseño; Jesús Pedroso, del Departamento de Comunicación, y Carlos Maya, consultor de Prevención del departamento de Prevención y Desarrollo de la Cultura de la Salud, como un ejemplo de cómo Fraternidad-Muprespa, ha vivido los tiempos COVID 19.

Mutua Montañesa ha lanzado su tercer vídeo testimonial de la serie Historias de Superación.  Se trata de videotestimoniales en los que quiere dar voz a distintos pacientes a los que ha atendido y cómo han conseguido, con trabajo y empeño, recuperarlos al 100% para reincorporarse a sus puestos laborales y a su vida diaria, una vez recuperados de sus lesiones y dolencias. 

El caso de Pilar es especial. Esta médico anestesióloga sufrió un accidente laboral con una camilla quirúrgica en el dedo pulgar de la mano derecha hace dos años y medio, justo cuando se acababa de reincorporar al trabajo después de una excedencia por maternidad. 

El percance, que no planteaba preocupación alguna en un principio, fue complicándose hasta que llegó a peligrar la recuperación de movilidad del dedo de la mano, con las dificultades físicas y laborales que esto podía conllevar. 

A través de Mutua Montañesa, el cirujano cántabro Francisco del Piñal le propuso intervenir para llevar cabo una transposición del dedo del pie a la mano. 

La operación, a pesar de su complejidad y de su duración de más de 4 horas, resultó todo un éxito y en muy poco tiempo pudo empezar a trabajar en la segunda fase de su recuperación.

“Cuando estamos en el otro lado, no nos damos cuenta de que podemos llegar a ser pacientes. Y en mi caso traté de ponerme en su lugar y me di cuenta de la importancia del trato, de las personas, para sentirme mejor”. 

Durante el posterior proceso de rehabilitación, de la mano de su fisioterapeuta Mariví “de quien guarda los mejores recuerdos”, se decidió conjuntamente que, para recuperar la autoconfianza en el puesto de trabajo, era clave realizar un periodo previo de toma de contacto. Para ello, realizó prácticas con simuladores en el Hospital Virtual de Valdecilla, que le ayudarían en esa reincorporación.

Finalmente, Pilar ha podido volver a incorporarse a trabajar en el hospital, y retomar al 100% las actividades de su vida previa al accidente. Y asegura: “Ha sido una experiencia de vida, un detonante que me hizo ver lo importante que es la confianza en los demás”.

Aquí se puede ver el vídeo completo con el testimonio de Pilar:

https://www.youtube.com/watch?v=ZMnnBlElRvY&t=1s