La certificación, emitida por la entidad auditora EQA, engloba todos los servicios prestados por Mutua Universal en el ámbito sanitario.Esta renovación se ha logrado después de haber cumplido todos los requerimientos necesarios que exige la norma, habiendo superado las auditorías externas con un resultado excelente.Así mismo, Mutua Universal ha renovado la certificación ISO 14001:2004 de Medio Ambiente para 46 de sus centros, con la intención de extender ésta a la totalidad durante los próximos ejercicios.