Amat y mutuas  colaboradoras con la Seguridad Social como Activa Mutua, Asepeyo, Fremap y MAZ han vuelto a recibir nuevos reconocimientos debido a la labor proporcionada a la ciudadanía durante los peores momentos de la pandemia al ofrecer asistencia sanitaria, así como la atención administrativa pertinente para gestionar la ingente solicitud con que acceder a las prestaciones de la Seguridad Social.

En esta ocasión, el pasado 26 de agosto, el delegado del Gobierno en Castilla y León, Javier Izquierdo Roncero, resaltó el "trabajo incansable realizado durante el estado de alarma o el hecho de haber ampliado con creces las horas de jornada laboral para prestar el apoyo económico fundamental para la subsistencia al colectivo autónomo", entre otros.

El delegado tildó a las mutuas de "héroes anónimos".

Izquierdo tampoco olvidó los medios sanitarios puestos a disposición del servicio público de sanidad de Castilla y León (Sacyl).

En lo que respecta a los abonos de las mutuas vinculados con la prestación extraordinaria por cese de actividad y por bajada de ingresos de los autónomos -debido al Covid-19- gestionados en Castilla y León, de enero a mayo de 2020, se abonaron en tres pagos: unos 138 millones de euros fruto de más de 181.000 solicitudes reconocidas. Desde el punto de vista asistencial, las mutuas dispusieron más de medio millar de profesionales sanitarios para hacer frente a la pandemia en la mencionada comunidad.

Como se ha dicho, el esfuerzo de Activa Mutua en plena pandemia fue titánico por la ingente y abrumadora demanda a consecuencia de las ayudas para los autónomos gestadas por la Seguridad Social para compensar la pérdida de poder adquisitivo.

"Esta nueva prestación", asegura la directora de Prestaciones Económicas, Lidia Mur, "se tuvo que orquestar" -por parte de Activa Mutua- "prácticamente en tres semanas, para poder cumplir con los pagos en el mes de abril" y generó un importante volumen de trabajo a la hora de atender las gestiones y solicitudes, asistir personalmente en el territorio e informar a los usuarios.

Todo, asegura Mur, con "personal propio" sin recursos externos debido a la necesaria contención del dispendio en crisis económico-sanitaria. "No únicamente trabajó personal del Área de Prestaciones, sino profesionales de otros departamentos para poder afrontar el importante número de solicitudes. Además, las labores no se interrumpieron durante los festivos de Semana Santa, puesto que se organizó un retén de trabajadores. En total, unas 500 personas en toda España. Todo, en su conjunto, permitió la gestión en tiempo "récord".

Entre otras razones, porque el servicio también se amplió con un despliegue de componente altamente tecnológico para facilitar a los demandantes el cumplimiento de los requisitos y la entrega de la documentación necesaria de manera "online", para apresurar y solventar los requerimientos, y facilitar el acceso a la solicitud de las ayudas.

Gracias a ello, se procesaron unos datos que permitieron el abono de las subvenciones a más de 60.000 expedientes en toda España, con un reconocimiento de prestación en torno al 96% del total de solicitudes presentadas, tal y como enumera la directora de Prestaciones Económicas de Activa Mutua.
 

Mutua Balear ha restablecido el funcionamiento de su sistema informático tras sufrir a principios de agosto un ciberataque, del tipo ransomware, que afectó a sus servidores y que ha provocado una alteración de la operativa habitual de la empresa.

El equipo técnico de Mutua Balear procedió inicialmente a aislar por completo el sistema para garantizar su protección y asegurar la integridad de la información. Posteriormente se llevaron a cabo diferentes procesos de diagnosis y se habilitaron procedimientos informáticos alternativos para garantizar durante este tiempo unos servicios mínimos de atención.

Finalmente se ha conseguido controlar la incidencia restaurando sistemas y datos a partir de las copias de seguridad, recuperando el normal funcionamiento de todos sus servicios. También se ha podido constatar la correcta accesibilidad e integridad de la información de los trabajadores protegidos en el sistema central de datos de la entidad. No se ha detectado fuga de datos en el resto de sistemas, si bien el equipo técnico encargado del análisis está verificando tal extremo.

En la actualidad se están determinando las causas del ataque para mejorar las medidas preventivas y los planes de contingencia con el fin de evitar futuros ataques similares o minimizar en mayor medida sus consecuencias.

El director gerente de Mutua Balear, Wàlfrid Ivern, se ha disculpado por los inconvenientes que esta situación ha podido provocar: "En estos momentos, nuestros equipos de gestión están trabajando intensamente para poder registrar todas las solicitudes de prestaciones sociales que hemos recibido durante estas semanas, de las que esperamos poder resolver la mayor parte de ellas en el mes de agosto y el resto durante los primeros días de septiembre. Quisiera hacer llegar por ello mis disculpas y las de la Organización a todos nuestros mutualistas, colaboradores y trabajadores protegidos, y especialmente a los que se hayan podido ver directamente afectados, agradeciéndoles su comprensión y paciencia durante estos complicados días.".
 
Mutua Balear ha habilitado un acceso web (www.mutuabalear.es/incidencia-solicitudes) para registrar cualquier consulta respecto al pago de prestaciones sociales, especialmente de solicitudes presentadas durante este mes de agosto, o para confirmar que dicha solicitud se encuentra correctamente en trámite.

MAZ se ha comprometido con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de Naciones Unidas, concretamente su trabajo se centra en ayudar a lograr el ODS 3 Salud y bienestar, ODS 8 Trabajo decente y crecimiento económico y ODS 17 Alianzas para lograr los objetivos. 

La Entidad continúa trabajando en la difusión de los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de Naciones Unidas a través de la campaña #aliadosdelosODS, promovida por la Red Española del Pacto Mundial. 

El objetivo es actuar como altavoz y, de esta manera, conseguir un efecto multiplicador para que se conozcan y se trabaje la Agenda 2030. 

Por este motivo, el director gerente de MAZ, Guillermo de Vílchez, explica que "nuestro objetivo es influir a través de nuestra actividad en crear un planeta más sostenible y sociedades prósperas e inclusivas. Desde mutua MAZ, hemos conseguido adaptar los tres ODS en los que nos hemos comprometido porque, a pesar de que requiere grandes esfuerzos, empresas como la nuestra tenemos un deber muy importante que desempeñar".

En este sentido, MAZ ha establecido una serie de compromisos y buenas prácticas para garantizar una vida sana y promover el bienestar para todos. Así, en 2019 MAZ atendió a 205.000 pacientes, en 996 centros asistenciales en toda España, con un nivel de satisfacción de 8,3 puntos sobre 10, comprometidos de esta forma con el concepto de “empresa saludable”, ODS 3 Salud y bienestar.

Por ello, con el objetivo de premiar la apuesta en materia de prevención de riesgos y reducción de la siniestralidad, un total de 4.185 empresas recibieron 4,7 millones de euros en los denominados “Bonus”, sistema de incentivos promovido por la Seguridad Social, alcanzando el porcentaje de resoluciones favorables más alto (98,75%) desde sus inicios de contabilización.

La ayuda a las empresas para contribuir a la sensibilización sobre la prevención de riesgos laborales se materializa a través de las 4.657 visitas a empresas mutualistas que la entidad desarrolló durante el 2019. 

En cuanto al ODS 8 Trabajo decente y crecimiento económico, MAZ pretende contribuir en la reducción del número de muertes y lesiones causadas por accidentes de tráfico en el mundo; la mutua ha conseguido que un total de 1.892 mutualistas participaran en el proyecto preventivo de accidentes de tráfico, a través del proyecto “Comprometidos con la seguridad vial” que recorrió 6.019 km para la formación práctica de los trabajadores. Este plan de actuaciones, que se desarrollarán desde el departamento de Actividades Preventivas, pretende concienciar a los trabajadores en la práctica de conductas seguras al volante.

Muestra del compromiso con la protección continuada la salud, la seguridad y el bienestar de los trabajadores y la sostenibilidad del ambiente de trabajo en MAZ es el consolidado el sistema de gestión de empresa saludable, certificado por AENOR durante el 2019. 

Este sistema permite identificar y controlar los diferentes factores de riesgo de la plantilla partiendo del análisis del mapa de salud de MAZ (número de incidentes, análisis de la contingencia común, estudios de siniestralidad, estudios epidemiológicos y hábitos de vida saludable) valorando los aspectos físicos, ergonómicos y psicosociales y de salud que influyen en ellos. 

De este modo se pueden abordar campañas específicas de hábitos de vida saludable, deshabituación tabáquica y fomento del ejercicio físico con una repercusión mayor en la salud. Es destacable que, en 2019, la mutua ha incorporado gafas de realidad virtual para una mayor eficacia en la sensibilización incluidas en tres programas: extinción de incendios, hábitos de vida saludable y situaciones de prevención sanitaria, estos dos últimos comenzarán a impartirse en 2020. 

En lo que se refiere al ODS 17 Alianzas para lograr los objetivos, desde la mutua se fomenta y promueve la constitución de alianzas eficaces en las esferas pública, público-privada y de la sociedad civil; uno de los valores de Mutua MAZ es el del reconocimiento de las alianzas como alternativa para mejorar la calidad de sus servicios. De esta forma, gracias a las alianzas firmadas con universidades y centros de formación de todo el país, la mutua ha contado en sus instalaciones con 148 alumnos contribuyendo a aumentar sus conocimientos prácticos en salud para su formación.

Por otra parte, en cuanto colaboración con otras mutuas, destaca por su eficiencia el acuerdo de SUMA entre seis mutuas (MAZ, Egarsat, Mutua Montañesa, Mutua Balear, umivale y Mutua Navarra), que este año ha supuesto, en el conjunto total de las seis entidades, un ahorro estimado por asistencia sanitaria entre las mismas de 7,5 millones de euros para la Seguridad Social, lo que supone un aumento del 14 % respecto a 2018.

Este acuerdo vigente desde el 2008 ha supuesto concretamente para MAZ en 2019, un ahorro de 2.860.000 euros lo que ha sido un 16% superior a 2018.

Además, MAZ ha ampliado en número de conciertos de asistencia sanitaria con otras mutuas del sector, aumentando así la red de recursos asistenciales para sus pacientes.

Todos los datos del ejercicio 2019 están detallados en su Informe de Sostenibilidad Anual que se puede ver en su Web www.maz.es. 

Esta Cátedra, tiene por objetivo mejorar la salud laboral de los trabajadores de la cadena de montaje de BSH, que, debido al tipo de trabajo que desarrollan, presentan en algunos de sus puestos, una serie de patologías que puede llegar a ser lesivas si no se estudian y se tratan con ejercicios y estiramientos adecuados al puesto de trabajo.

El estudio conjunto, valora los riesgos de cada uno de los puestos de trabajo en primer lugar, pone en marcha una serie de ejercicios y otras mejoras técnicas que reduzcan las posibles patologías, y finalmente se comprueban los resultados con datos objetivos.

Actualmente está en estudio la mejora de la calidad del sueño, tan importante para los trabajadores que desarrollan su trabajo por turnos, así como el análisis de otros puestos dentro de la empresa que no fueron objeto de estudio anterior, como es el caso de los carretilleros.

A través de vídeos explicativos, jornadas de formación y el desarrollo de una App propia, los trabajadores de BSH tienen la posibilidad de desarrollar su trabajo con seguridad y llevar a la práctica los estudios realizados por esta Cátedra, que ayudan a prevenir accidentes y a reducir el absentismo, mejorando la vida laboral de los trabajadores

La dirección de Clínica Activa Mutua ha demostrado tener una alta sensibilidad a la hora de mantener al centro hospitalario libre de toda infección por Covid-19. De hecho, los estrictos protocolos implantados tanto en el control, la detección precoz, el mapeo de trabajadores, como el “screening” telefónico aplicado a los pacientes, ha permitido que no se hayan producido contagios desde la vuelta a la actividad ordinaria. Todos los protocolos internos garantizan la seguridad de pacientes y trabajadores, y evitan la trasmisión de brotes.

La dinámica ha ido encaminada a filtrar tanto a pacientes como a trabajadores. Se ha evitado así el contacto con cualquier persona con síntomas de Covid-19 y por lo tanto, se ha frenado el contagio.

Este procedimiento ha sido efectivo en los circuitos quirúrgicos, ingresos y sesiones de rehabilitación, así como en la actividad ordinaria de visitas médicas, gracias al mencionado “screening” telefónico que, de una manera precoz y efectiva, ha comprobado el estado de salud asintomático de los pacientes antes de personarse en la clínica. Los casos positivos detectados, fueron conminados a permanecer en su domicilio el tiempo idóneo para su restablecimiento.

En los ingresos, por ejemplo, se exige que 48 horas antes se practique al paciente un PCR, sólo así puede acceder tanto a la hospitalización como al quirófano.

En cuanto al quirófano ambulatorio para cirugías menores, a los pacientes se les ha incluido una serología para validar el ingreso. De esta forma, se ha garantizado al resto de enfermos y trabajadores la no exposición al virus.

Respecto a la dinámica interna del centro a la hora de asistir a los pacientes en las consultas, las visitas se han espaciado lo suficiente para garantizar un tráfico fluido y seguro de usuarios, y una afluencia racional en las salas de espera para garantizar las medidas de seguridad. Por supuesto, en el acceso a la clínica, se exige mascarilla o se proporciona una a quien carezca de ella, además de geles hidroalcohólicos.

Otras medidas para garantizar la detección precoz y seguridad de trabajadores y pacientes, es la implantación de la toma sistematizada de la temperatura corporal a los trabajadores, previa reincorporación a su puesto de trabajo. Sensibles además con la minimización del riesgo, la dirección del centro sigue apostando por la ausencia de acompañantes en las asistencias e ingresos, sin duda, en beneficio, no tan sólo del centro, sino de los propios pacientes en procesos claves de su estado de salud.

Mutua Universal ha colaborado con la Federación Española de Bancos de Alimentos (FESBAL) en la campaña de recogida de alimentos para atender las necesidades extraordinarias por el impacto de la pandemia de la COVID-19 en las familias españolas.

La Entidad ha recaudado 6.000 euros en las últimas semanas mediante la iniciativa #ToneladasdeEsperanza, dirigida principalmente a empleados de la Entidad, familiares, amigos, colaboradores y empresas asociadas. La recogida de fondos, desarrollada a través de una plataforma de crowdfunding, ha logrado alcanzar el objetivo fijado gracias a las aportaciones de más de 150 donantes. La cantidad recaudada será donada íntegramente a FESBAL.

Mutua Universal organiza campañas de recogidas de alimentos en colaboración con FESBAL y otras entidades desde el año 2012. La iniciativa de este año tiene, sin embargo, un carácter único debido a la situación provocada por la pandemia de la COVID-19, que ha provocado un aumento del 40% en la petición de ayudas a los Bancos de Alimentos.

Estas actuaciones se enmarcan en la política de responsabilidad social corporativa de Mutua Universal, que mantiene un compromiso activo en el apoyo de colectivos desfavorecidos. 

Junto con el mantenimiento de la actividad asistencial y la colaboración continua con los Servicios Públicos de Salud, entre las acciones desarrolladas este año para contribuir a frenar la propagación del coronavirus destaca también el desarrollo de campañas de información y prevención dirigidas a sus trabajadores protegidos y empresas asociadas, así como al conjunto de la población mediante la actividad en redes sociales y otros canales de comunicación.