• Se trata del mayor nivel acreditable que otorga la Fundación Instituto para el Desarrollo e Integración de la Sanidad (IDIS), reconociendo a las organizaciones sanitarias que se esfuerzan por obtener los mejores resultados de salud para sus pacientes, en las mejores condiciones y con los mejores procedimientos
• La implantación de una encuesta de satisfacción, avisos de cita para reducir incomparecencias y esperas o las casi 20.000 horas de formación invertidas por sus sanitarios han sido algunas de las acciones que posibilitan que la Mutua ofrezca una asistencia excelente con las mejores técnicas y avances médicos

MAZ, mutua colaboradora con la Seguridad Social nº 11, ha obtenido la distinción de QH*** en el X Acto de Entrega del Reconocimiento QH que ha tenido lugar este martes en Madrid. Con esta distinción, la Mutua ha logrado el máximo nivel acreditable que otorga la Fundación Instituto para el Desarrollo e Integración de la Sanidad (IDIS) a los centros sanitarios públicos y privados, reconociendo su alta calidad asistencial.

Esta acreditación es la mayor distinción que otorga esta prestigiosa organización en reconocimiento a las organizaciones sanitarias que se esfuerzan por obtener los mejores resultados de salud para sus pacientes, en las mejores condiciones y con los mejores procedimientos.

Entre las acciones que posibilitan que MAZ pueda ofrecer una asistencia excelente se encuentran la mejora de la experiencia del paciente y la escucha continua, a través de la implantación, desde 2021, de la encuesta de satisfacción, o los avisos de las consultas el día previo que reducen las incomparecencias y las esperas.

Por otro lado, la formación de sus profesionales es crucial para que MAZ pueda mejorar la calidad de su atención. En este sentido, destacan las casi 20.000 horas invertidas, entre todos sus sanitarios durante el pasado año, en sesiones dedicadas a ofrecer una asistencia excelente con las mejores técnicas y avances médicos.

Tal y como ha señalado el director gerente de Mutua MAZ, Guillermo de Vílchez, “en MAZ nos dedicamos a la salud laboral y en la parte de asistencia sanitaria perseguimos, además de la eficiencia operativa y seguridad en nuestra actuación, conseguir una sensación de bienestar general de los pacientes. Esta es la razón de invertir en nuestros 60 centros y en el Hospital de Zaragoza importantes esfuerzos en la formación de nuestro personal, sesiones continuas de técnicas innovadoras, procesos novedosos y soluciones en situaciones críticas, en todas, y, como piedra angular, ofrecer el mejor trato asistencial y personal al paciente”. De Vílchez ha subrayado que “ejemplo de ello es el programa “Paseos que curan”, que ofrece a pacientes de UCI momentos para salir al aire libre de forma controlada alrededor de las instalaciones y ver a sus seres queridos fuera del box de la Unidad, una acción que genera bienestar a los pacientes que llevan tiempo hospitalizados”.

El responsable de Calidad e Innovación de la Mutua, Manuel Gil, subraya que “la calidad asistencial en MAZ representa un estímulo continuo a la vez que un sumatorio de esfuerzos por parte de todos los profesionales que participan en el proceso asistencial, tanto de aquellos en contacto directo con el paciente como los que contribuyen de manera indirecta a ofrecer un excelente servicio. MAZ impulsa tres pilares fundamentales para conseguir la excelencia asistencial: escucha al paciente, apoyo en la tecnología y profesionales comprometidos y altamente cualificados”.

La Acreditación QH es un sistema único en Europa que toma como referencia las certificaciones y acreditaciones obtenidas por cada organización en esta materia tan relevante. Para la obtención de este reconocimiento se genera un Indicador Sintético de Calidad (ISC) que contempla todas las certificaciones de calidad que la institución ha ido logrando. Todos estos datos son evaluados por un Comité Auditor que ha sido el encargado de comprobar y asignar el nivel alcanzado por dicha organización sanitaria.

MAZ, Sello RSA+ 2024

Además, la Mutua será reconocida, el próximo 20 de diciembre, con el Sello RSA+ 2024. La Mesa de la Responsabilidad Social de Aragón, formada por CEOE Aragón, CEPYME Aragón, UGT Aragón, CCOO Aragón y el IAF, le ha concedido este sello tras valorar las políticas de conciliación de la vida personal, familiar y laboral, el impulso de la igualdad, el voluntariado y acción social, la implicación de MAZ en la promoción de la cultura en Aragón y su compromiso con los ODS.

Desde MAZ destacan que «este sello plus supone el reconocimiento de nuestro compromiso y esfuerzo por la Responsabilidad Social desde que en 2014 comenzamos a elaborar nuestros informes de RSC de conformidad con los estándares Global Reporting Iniciative (GRI) que informan públicamente de los impactos económicos, ambientales y sociales en un contexto de sostenibilidad y excelencia».

• Se trata de un innovador método de formación, habilitado con la última tecnología y equipamiento en este tipo de técnicas quirúrgicas mínimamente invasivas
• Es la primera vez que una entidad del sector de mutuas acoge al laboratorio móvil para formar a sus profesionales en cirugía artroscópica

La semana del 23 al 27 de octubre, Ibermutua,mutua colaboradora con la Seguridad Social, ha acogido en sus instalaciones de Madrid y Murcia al laboratorio móvil de alta tecnología en cirugía artroscópica dela empresa multinacional Arthrex, para formar al equipo de Traumatología y Cirugía especializada de la Entidaden técnicas quirúrgicas mínimamente invasivas y de última generación, aplicadas a patologías de hombro, rodilla y muñeca.

Llamado Mobile Lab,se trata de un camión de unos 11 metros de longitud, dotado de un laboratorio móvil de última tecnología y totalmente equipado con un moderno sistema de vídeo y transmisión de imágenes de alta definición, que permite impartir una formación de alta calidad utilizando modelos de articulaciones y cadáveres humanos. Con ellos es posible practicar todas las técnicas de reconstrucción de las articulaciones del hombro, la rodilla, el codo y el tobillo, así como las técnicas de cirugía de la mano y el pie.

Mobile Lab es uno de los cuatro laboratorios móviles que la empresa multinacional Arthrex dispone en toda Europa para la realización de prácticas quirúrgicas de artroscopia. La semana pasada se desplazó hasta España, concretamente a las instalaciones de Ibermutua ubicadas en San Ginés (Murcia) y Pinto (Madrid), para formar al equipo de Traumatología de la mutua, siendo la primera vez que una entidad del sector acoge dicho laboratorio para facilitar una formación innovadora, de calidad, continua y práctica en habilidades quirúrgicas de sus profesiones.

Según explica el Dr. Gabriel López Graña, jefe del departamento de Traumatología y Cirugía especializada de Ibermutua, este taller de especialización ha supuesto “una oportunidad exclusiva de realizar la práctica quirúrgica que más se aproxima a las condiciones de un quirófano, con los dispositivos técnicos e implantes más avanzados del mercado, permitiéndonos practicar técnicas novedosas que todavía no hemos realizado, así como utilizar instrumental nuevo”.

Asimismo, destaca que la principal ventaja de este tipo de formación es su enfoque “eminentemente práctico”, que permite a los profesionales que participan ampliar sus conocimientos en cirugía artroscópica con herramientas reales, y, en ese sentido, añade “uno de los compañeros del equipo que asistieron al taller de especialización, al día siguiente, pudo realizar por primera vez, y a la perfección, una de las técnicas practicadas en la formación, durante una intervención quirúrgica de un paciente.” En este taller, que tuvo una gran acogida y participación del equipo de Traumatología y Cirugía especializadade distintos centros Ibermutua,se han formado en técnicas quirúrgicas novedosas de reparación y reconstrucción articular artroscópica, con materiales e implantes de última generación. Además, ha proporcionado la oportunidad de experimentar la puesta en práctica de modificaciones personales de técnicas quirúrgicas convencionales, según criterio y experiencia del cirujano, que han compartido con compañeros del equipo, obteniendo el consejo de expertos en técnicas quirúrgicas.

).- La Mutua de Accidentes de Canarias (MAC), que cumple 90 años el próximo 24 de noviembre, ha concedido, tras la evaluación hecha de la candidatura por parte de la Junta Directiva de esta entidad colaboradora con la Seguridad Social, al Servicio de Prevención del Cabildo de Tenerife el “Premio Alberto Guanche” a las mejores prácticas preventivas en las empresas en su edición de 2023.  El Servicio de Prevención del Cabildo de Tenerife “es ejemplo de innovación, responsabilidad y capacitación”, se detalla en el acta que recoge el fallo de los evaluadores. Este servicio de prevención cuenta con 17 profesionales que abarcan especialidades preventivas como Seguridad en el Trabajo, Higiene Industrial, Ergonomía y Psicosociología Aplicada y Medicina del Trabajo, y que velan por la seguridad de los 1.638 trabajadores y trabajadoras de la institución insular.

Nueve han sido las entidades que se han hecho acreedoras de este galardón con anterioridad: Metropolitano de Tenerife, Grupo Montesano, Cajasiete, Haricana, Klingele Embalajes Canarias, S.A., TITSA, COFARTE, el Servicio de Prevención del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife, AMATE y Oakley College, SL. La Junta Directiva de MAC, tal y como figura en las bases del premio, fue quien decidió en su reunión del 28 de octubre dar este galardón al mencionado servicio de prevención tras examinar la documentación aportada.

MAC creó en 2011 el Premio “Alberto Guanche”. Como es sabido, Alberto Guanche Marrero (1950-2001) fue, además de profesor de Derecho del Trabajo de la ULL, consejero de Trabajo, Sanidad y Servicios Sociales del Gobierno de Canarias durante la primera legislatura autonómica (1987-91) y asesor jurídico y miembro de la Junta Directiva de la Mutua de Accidentes de Canarias (MAC).

La entrega de este galardón se hará en un acto que todavía no tiene fijada su fecha.

• La máxima distinción de la patronal catalana reconoce a Echevarría por su “búsqueda incesante de la excelencia y el buen gobierno corporativo”.
• Presidente de honor de Mutua Universal, Juan Echevarría dirigió la entidad durante 18 años, desde donde impulsó definitivamente el salto de la mutua hacia la modernidad.

. Foment del Treball ha distinguido a Juan Echevarría, presidente de honor de Mutua Universal, mutua colaboradora con la Seguridad Social, con la medalla de Honor a la Trayectoria Empresarial, su máxima distinción, por su “búsqueda incesante de la excelencia y el buen gobierno corporativo como líder empresarial de compañías referentes como Fecsa, Nissan Motor Ibérica, EBRO-Kubota, o Cable y Televisió de Catalunya (Menta), y, en especial, por su apuesta por la modernidad durante los años al frente de Mutua Universal”.

La entrega se realizó en el Teatre Nacional de Catalunya (TNC) durante la gala anual de la patronal catalana. En el acto intervinieron el presidente de la Generalitat, Pere Aragonès; el ministro de Industria, Comercio y Turismo en funciones, Héctor Gómez; la presidenta del Parlament, Anna Erra; el alcalde de Barcelona, Jaume Collboni, y el presidente de la patronal, Josep Sánchez Llibre.

Entre 2004 y 2022 Juan Echevarría ejerció la Presidencia de Mutua Universal, de cuya Junta Directiva formaba parte desde 1987. Durante sus 18 años como presidente, Echevarría impulsó definitivamente el salto de la entidad hacia la modernidad y se esforzó por recuperar y preservar los valores históricos del mutualismo.

En 2023 la Junta Directiva de Mutua Universal aprobó por unanimidad nombrar a Juan Echevarría presidente de honor de Mutua Universal por su dedicación y excelentes servicios prestados a la entidad durante 36 años.

• El webinar del Centro de Expertos de la UE de Victimas de Terrorismo se celebra el martes, 31 de octubre, de 15:00 a 17:00 (hora de Bruselas) por la Dirección General de Apoyo a las Víctimas del Terrorismo del Ministerio del Interior.

Este webinar es una oportunidad para escuchar de mano de profesionales de la emergencia, con larga experiencia y conocimientos en el apoyo a las víctimas, cómo debemos proceder en caso de atentado terrorista para satisfacer las necesidades de las víctimas, dando respuesta a las preguntas ¿qué necesitan las víctimas?, ¿cómo podemos ayudarles y qué esperan de nosotros?

• María del Carmen Bernal, Trabajadora Social y miembro del Equipo de Crisis de la Dirección General de Apoyo a las Víctimas del Terrorismo, y profesora de victimología en la Universidad de Comillas, explicará el marco teórico de la intervención en crisis, el acompañamiento social y, finalmente, la reinserción social. Desde un enfoque práctico, dará pautas sobre cómo podemos ayudar a las víctimas del terrorismo.
• Lourdes Belda, Directora del área de trabajo social y rehabilitación de FREMAP compartirá la experiencia práctica en la gestión de un caso que, aun no siendo un atentado terrorista, comparte similares características por el número de víctimas y familias afectadas y el gran impacto que produjo tanto en los afectados como en la sociedad española. Explicará cómo ella y su equipo se enfrentaron al naufragio de un barco español en aguas de Terranova, en el que sólo hubo 3 supervivientes, murieron 12 tripulantes y nunca se encontraron los cuerpos de los 12 restantes. Los tripulantes eran de distintas nacionalidades.
• An Verelst, Responsable Psicosocial del Servicio de Urgencias de la Dirección General de Asistencia Sanitaria. Gobierno Belga, hablará sobre el modelo de resiliencia que explica el proceso por el que una persona puede hacer frente a la adversidad, las consecuencias inmediatas para la salud mental de un atentado terrorista y «qué hacer y qué no hacer» para facilitar el proceso de recuperación de los afectados.
• También se escuchará el testimonio de un matrimonio belga que sufrió el atentado terrorista de Las Ramblas en Barcelona en agosto de 2017, resultando la mujer muy gravemente herida. Su testimonio ayudará a comprender las dificultades particulares a las que se enfrentan las víctimas transfronterizas.

El webinar será moderado por Paloma Pérez Cortijo, Subdirectora General de Apoyo a las Víctimas del Terrorismo y dispondrá de traducción simultánea inglés/español.

• Este encuentro se ha celebrado en Nueva York entre los días 24 y 27 de octubre

La Dra. Dulce Puget y la Dra. Leyre de la Peña, especialistas en Medicina del Trabajo de la Dirección de Asistencia Sanitaria de Asepeyo, han intervenido como ponentes en el encuentro del Comité Científico de Salud Laboral para Trabajadores de la Salud (ICHOH), celebrado en la Academia de Medicina de Nueva York.

El Comité Científico de Salud Laboral para Trabajadores de la Salud  es una entidad internacional cuyo objetivo principal es fomentar el progreso científico, el conocimiento y el desarrollo de la seguridad y salud en el trabajo en entornos sanitarios. Para ello, el Comité fomenta relaciones de cooperación con la OMS, la OIT y otras organizaciones internacionales y ONG.

La reciente reunión del Comité se ha estructurado en una jornada dedicada a talleres y tres jornadas de ponencias a cargo de expertos de diversas nacionalidades. Las intervenciones de las ponentes de Asepeyo han formado parte de la sesión Actualización de los 5 temas más importantes de la Salud Laboral en Trabajadores de la salud y se han centrado en abordar la salud mental.

En este sentido, la Dra. Puget ha explicado la experiencia de Asepeyo en la creación de una Unidad de Salud Mental. “El incremento de las necesidades de atención sanitaria en patología mental en el ámbito laboral en el que las mutuas desarrollan su labor fue el motivo por el que se creó la Unidad de Salud Mental”, explica la Dra. Puget. Esta unidad específica está integrada por profesionales especializados en salud mental, 5 psicólogos y 5 psiquiatras, y se ocupa de la asistencia clínica de los procesos de origen laboral y secundarios a accidentes de trabajo o enfermedades profesionales, y de la acción peritadora de los casos de contingencia común. También realiza funciones de soporte técnico a los profesionales sanitarios de la mutua, acciones de formación y promoción de la salud mental a las empresas y proyectos de investigación.

Como conclusiones de su intervención, la Dra. Puget ha señalado que la creación de unidades de salud mental en el lugar de trabajo favorece el acceso de los trabajadores a los servicios de salud mental. Además, la incorporación de profesionales de la salud mental puede impactar en la evolución de los procesos y favorecer la reinserción física y psicológica de los trabajadores. Finalmente, ha insistido en que la colaboración de las instituciones implicadas en la seguridad y salud en el trabajo es fundamental.

Por su parte, la Dra. Leyre de la Peña, médico especialista en Medicina del Trabajo de la Dirección de Asistencia Sanitaria de Asepeyo, ha realizado la ponencia “Salud mental en población sanitaria migrante”, con el objetivo de determinar la prevalencia de los trastornos de salud en la población sanitaria protegida por Asepeyo, en relación con otros colectivos. “Hemos identificado los trastornos de salud mental en la población de estudio y su distribución en los últimos cinco años. Esto nos ha permitido mostrar los trastornos de salud mental en el personal sanitario migrante y no migrante según sus características sociodemográficas y tipo de colectivo (atención sanitaria, atención sociosanitaria o atención social no residencial)”, explica la Dra. De la Peña.

La próxima reunión del Comité Científico de Salud Laboral para Trabajadores de la Salud (ICHOH) tendrá lugar dentro de dos años en Barcelona.