En los centros sanitarios se producen episodios frecuentes de violencia verbal y física contra personal sanitario o administrativo. Según los Observatorios nacionales de agresiones a personal sanitario de la Organización Médica Colegial (OMC) o del Consejo General de Enfermería (CGE), es un problema en crecimiento y con graves connotaciones, tanto a nivel individual, como  organizativo.

Ante esta situación, Asepeyo, en colaboración con Inés Dalmau, experta en gestión de agresiones en centros sanitarios, ha publicado la monografía &39;Agresiones en centros sanitarios&39;, además de un Resumen de &39;Buenas prácticas frente a estas agresiones&39;.

El objetivo es concienciar de la magnitud del problema y difundir buenas prácticas sobre todo a directivos, supervisores y personal con responsabilidades preventivas en los centros sanitarios,  con el ánimo de impulsar, desde los órganos de decisión, las medidas que ayuden a paliar estas situaciones.

Éstas pasan por la sensibilización y motivación de los equipos directivos y de supervisión, así como por la formación adecuada, tanto del personal sanitario como administrativo, que deberían ser capaces de acometer con serenidad y desescalar situaciones de tensión a las que se ven enfrentados.

La monografía analiza los conceptos básicos (violencia, acoso, agresión…), los factores de riesgo, el contexto legal y prestacional actual, así como algunas de las principales estadísticas y registros de agresiones que hay en España y Europa, haciendo especial hincapié en cómo actuar ante estas
situaciones y detallando las medidas adecuadas antes, durante y después de la agresión.

Monografía Agresiones en centros sanitarios: https://prevencion.asepeyo.es/?post_type=documento&p=14111&preview=true

Resumen Buenas prácticas frente a estas agresiones: https://prevencion.asepeyo.es/documento/sin-titulo/
 

MC MUTUAL ha conmemorado el Día Mundial de la Seguridad y la Salud en el Trabajo con una jornada dedicada a la incentivación de la Prevención de Riesgos Laborales en la que se han entregado los Premios MC 28 de abril, que tienen como objetivo difundir la cultura preventiva entre trabajadores y estudiantes, así como los reconocimientos "CERO ES +", que distinguen a las empresas mutualistas que no han registrado ningún accidente de trabajo o enfermedad profesional en los últimos cinco años.

La mutua colaboradora con la Seguridad Social organiza anualmente esta cita, que este año se ha retrasado unos meses a causa de la COVID-19, en colaboración con la Dirección General de Ordenación de la Seguridad Social del Ministerio de Trabajo, Migraciones y Seguridad Social; el Instituto Nacional de Seguridad, Salud y Bienestar en el Trabajo y la Fundación Prevent.

El evento, que este año ha tenido unas características especiales, pues la mayoría de invitados y ponentes se han conectado en remoto, ha contado con la participación del director general de MC MUTUAL, Eduardo Vidal, el director de los Servicios de Prevención de MC MUTUAL, Alejandro Romero; la directora de la Fundación Prevent, Montse Moré, la directora del Centro Nacional de Condiciones de Trabajo, Montserrat Solórzano  y el director del Instituto Nacional de Seguridad, Salud y Bienestar en el Trabajo, Javier Pinilla.

Durante su intervención, Eduardo Vidal ha subrayado la necesidad de seguir apostando más que nunca por la prevención. "No podemos perder de vista que los índices de siniestralidad laboral indican que aún queda mucho camino por recorrer en materia preventiva", ha destacado.

Por su parte, Montse Moré ha señalado que "todos debemos asumir nuestra cuota de responsabilidad ante la problemática que estamos viviendo", y que "tendemos a delegar en las instituciones esa responsabilidad, cuando resolver la situación depende de todos nosotros".

Javier Pinilla ha afirmado que "esta crisis global ha mostrado que, en gran  medida, la salud pública se defiende desde los puestos de trabajo" y que "la mejora  de las condiciones de trabajo constituye un objetivo más necesario para construir sociedades más sanas y seguras". 

Los Premios MC 28 de abril cuentan con las categorías de redacción, fotografía y reconocimiento personal. Mediante esta última modalidad, se reconoce la labor realizada a favor de la prevención de riesgos laborales por un profesional que ha contribuido a mejorar las condiciones de trabajo y la prevención en su organización; en esta ocasión, el premio ha sido para Manuel Benito Landete, director del Departamento de Formación y Orientación Laboral del IES 9 Octubre de Carlet (Valencia) y profesor de la asignatura homónima.

Distinción "CERO ES +"

MC MUTUAL ha hecho entrega también de los reconocimientos "CERO ES +" a 28 empresas mutualistas. Para acceder a esta acreditación, deben haber cumplido durante los últimos cinco años con los siguientes requisitos: no haber registrado ningún accidente en el centro de trabajo ni enfermedad profesional con baja médica, no haber declarado ninguna incapacidad permanente, y haber contado con una plantilla de 50 trabajadores o más.

Las empresas distinguidas han sido Acteon Medico-dental Iberica; Associació Catalana de Municipis i Comarques; Cámara de Comercio Alemana para España; Clinica Dental Donnay; Coface Servicios España; Colegio La Presentación de Baza; Colegio Monseñor Miguel Castillejo – Fundación Vera- Cruz; Colegio Tirso de Molina; Compacto Express; Coroña; Especialidades Dentales Kalma; Estudios Zaragoza; Findability Strategy; Fundació Centre Tecnològic de Telecomunicacions de Catalunya; Fundació Universitat Pompeu Fabra; Haztegi Ikastola Koop Elk; Casa Labra; Ibérica de Concesiones y Servicios; José Antonio Rodríguez y Asesores; Lanacess Telecom; Peli Products; Roto Frank; Skanta Plus; Solitium Suroeste; Solvay Solutions España; Teixido Associats Consellers; Tryko Communication Systems y UBS Securities España Sociedad de Valores.
 

Clínica Activa Mutua es el único centro sanitario de la provincia de Tarragona que ofrece a sus pacientes ondas de choque focales guiadas por ecografía o por fluorscam como tratamiento de lesiones de tipo osteomuscular y/o tendinosas.

A partir de una fuente, se produce una onda sonora y dependiendo de la resistencia de cada tejido, genera un efecto tanto mecánico como biológico. En concreto, en el ámbito osteomuscular y tendinoso se obtiene «regeneración de tejidos y proliferación de células», subraya el responsable de la unidad de ondas de choque de Clínica Activa Mutua, el Dr. Óscar Armando Morales Caycedo, especialista en medicina de educación física y del deporte.

El Dr. Morales ostenta esta responsabilidad desde mayo de 2019 a consecuencia de la jubilación de su anterior administrador, el traumatólogo, el Dr. Jaume Anguera. La institución hace más de 5 años que ofrece este servicio pionero a sus empresas asociadas y trabajadores adheridos.

El Dr. Morales es además miembro de la Sociedad Española de Tratamiento por Ondas de Choque (SETOC), lo que comporta que Clínica Activa Mutua suscriba todos y cada uno de los estándares oficiales a la hora de aplicar tratamientos, indicaciones, prever contraindicaciones y asignar personal cualificado a tales efectos.

Las ondas de choque son útiles para todo tipo de personas, ya que afortunadamente las contraindicaciones son pocas, aunque las hay. Las patologías tratadas con ondas de choque y que secundan mejor pronóstico son las osteomusculares como la pseudoartrosis o retardo de consolidación ósea. «Está demostrado que la tasa de éxito es igual a la de un procedimiento quirúrgico y con menos complicaciones y tiempo de recuperación», aduce el Dr., quien también observa «excelentes» efectos en «tendinopatías con calcificaciones» ya sean en el manguito rotador, el tendón rotuliano, el de Aquiles, entre otros.

También «funciona muy bien» en la fascitis plantar e incluso en úlceras crónicas u otras lesiones en la piel de pacientes diabéticos y/o con alteraciones vasculares. Incluso existen estudios en fase experimental para su posible utilidad «contra isquemias miocárdicas».

En algunas dolencias, como por ejemplo la pseudoartrosis, debido a la intensidad de onda es necesario realizarse bajo sedación, posteriormente permanecer unas dos horas en observación para luego proceder a dar el alta al paciente.

Los efectos secundarios, por lo general, son locales: enrojecimiento de la zona, formación de pequeño hematoma, posible alteración neurológica distal o incluso probable rotura tendinosa o muscular si el tejido sobre el que se administra se encuentra muy lesionado o degenerado. Es por esto, alerta el Dr. Morales, que «el diagnóstico siempre ha de ser muy exacto y preciso para garantizar unos buenos resultados».

Los tejidos se recuperan por regeneración, «las ondas de choque provocan nueva vascularización», son causantes de la aparición de células y de factores de crecimiento. Ayuda también a la diferenciación celular, al control por ejemplo de la fibrosis y a que no se adhieran los tejidos.

La media de los tratamientos de ondas de choque son de 3 a 5 sesiones según la patología a tratar además del número de ondas por sesión y la intensidad de las mismas. Una o dos semanas que pueden ampliarse a 4-5 en los casos de pseudoartrosis. Cada sesión es de unos 3 a 5 minutos. El Dr. Morales categoriza que los resultados definitivos de este tipo de tratamiento se observan a las 8 a 12 semanas.

Fraternidad-Muprespa ha querido sacar a la luz las principales adicciones que se encuentran en el entorno laboral, a través del primero de sus “Fratertalk”, una serie de seminarios web, de media hora de duración con el título “Lo dejo cuando quiera” y que contó con la aportación personal y experiencial del exwaterpolista nacional, Pedro García Aguado. El primero de esta serie ha versado sobre las adicciones y se puede ver en este enlace.

La OMS (Organización Mundial de la Salud) define droga como “toda aquella sustancia que una vez ingerida por el organismo es capaz de alterar una o varias funciones del mismo” y, además, “como aquella sustancia capaz de alterar el comportamiento y la toma de decisiones”. Se deben diferenciar dos tipos de drogas: legales e ilegales. En nuestro país son legales los inmunosedantes: el tabaco y el alcohol. El resto de las drogas pertenecen al grupo de ilegales. 

Según datos de la Encuesta 2013-2014 sobre el Consumo de Sustancias Psicoactivas en el ámbito laboral en España, el consumo en la población laboral es un reflejo de lo que sucede en la población general y son alcohol, tabaco, hipnosedantes y cannabis las drogas consumidas por un mayor porcentaje de personas. El mismo documento recoge que el 87% de la población laboral entre 16 y 64 años opina que el consumo de alcohol y otras drogas en su lugar de trabajo es un problema importante.

En los últimos años, se ha incrementado el número de consumidores de este tipo de sustancias trasladándose al entorno laboral y convirtiéndose en un problema. El consumo de estas drogas puede afectar en la realización del trabajo de diversas formas, tales como la modificación de la calidad o el rendimiento en el puesto o incluso, provocando accidentes laborales. 9 de cada 10 trabajadores señalan no haber recibido información en el último año, por parte de la empresa, sobre los riesgos y prevención del consumo de sustancias psicoactivas. Además, el 21% de los trabajadores apuntan conocer a algún compañero que consume alcohol u otras drogas en exceso.

Ante esta situación es importante que las empresas dispongan de un programa en el que se detalle cómo hacer frente a este tipo de problemática. García Aguado señala que “es muy frecuente que sean los propios compañeros de trabajo, mediante la actitud y el comportamiento, los primeros en detectar problemas de adicciones, aunque la postura más frecuente en ellos es no decir nada y mirar hacia otro lado para evitar conflictos sin pensar que así no ayuda a quien padece esta enfermedad. El adicto no se droga por placer sino porque ha perdido la voluntad de no consumir", resumió.  

García Aguado recomienda a la empresas y departamentos de recursos humanos llevar a cabo entrevistas motivacionales con el fin de ser capaces de detectar situaciones de adicción, aunque, resalta que “el descubrimiento de la adicción no es una tarea fácil y, uno de los principales síntomas de las personas afectadas es la negación de la evidencia de ese problema, el autoengaño”. Los psicólogos o personas que trabajan en estos departamentos deben provocar la duda en el trabajador para que este se replantee y revise el problema. Además, la empatía es uno de los principales factores que la empresa debe tener en cuenta, no acusar a la persona por su problema, si no tratar de reconducir mediante tratamientos terapéuticos. En esta línea, es muy importante que, por parte de la organización, se adopte un comportamiento concienciado en este tema, contando con una pequeña unidad interna que pueda dar servicio a estas personas. 

Muchos sectores disponen de convenios colectivos en los que se recoge que las empresas pueden realizar test de detección de drogas.  Estos controles deben tener “un objetivo terapéutico para conocer cómo es ese consumo por parte del trabajador y la forma de ayudarle” como comenta García Aguado.

A pesar de todos los problemas que acarrea esta situación, la sociedad sigue banalizando el tema del consumo de sustancias y es esa mentalidad la que se tiene que modificar y afrontar para asumir este hecho como un grave problema.

Por otro lado, cabe señalar que no todas las adicciones están relacionadas con este tipo de sustancias. Las tecnologías han influido en la generación de nuevos problemas como la adicción a los videojuegos o redes sociales, detrás de la cual se esconden importantes trastornos de personalidad. Para tratar esta problemática se debe seguir la misma línea de concienciación y actuación que en las adicciones de sustancias.

Con los FraterTalks, Fraternidad-Muprespa pretende ofrecer contenidos digitales accesibles para sus empresas mutualistas, con invitados muy especializados en cada uno de los temas a tratar, y que luego pueden verse en YouTube. 

Mutua Montañes pone fin a este periodo de excepcionalidad haciendo un balance positivo de sus servicios durante este periodo. Esta afirmación se debe en gran medida al excelente desempeño de todos los profesionales, después de haber potenciado su actividad para ofrecer la mejor asistencia y de poner sus instalaciones y profesionales a disposición de las necesidades críticas que entonces sufría el país.

La continuidad en el servicio de asistencia se aseguró gracias a la rápida actuación en el plano digital y telemático, con la ampliación y agilización de los procesos para ofrecer un servicio más fácil y adaptado mediante consultas telemáticas. 

Así, desde el 16 de marzo hasta el pasado 16 de junio, las distintas delegaciones de Mutua Montañesa en toda España atendieron un total de 1.640 teleconsultas, especialmente en el ámbito psicológico. También fue muy relevante el seguimiento de las rehabilitaciones de los pacientes, muchas realizadas a través de sesiones de telerrehabilitación, a través de las cuales se han podido compartir ejercicios y revisiones por parte de los especialistas. En estos 90 días, el número de consultas de este tipo fue de 2.798.

Algo a destacar por los profesionales sanitarios de la Mutua, y en general de toda España, es la gran necesidad de socializar de muchas personas durante el confinamiento. Así lo asegura Javier Pérez de la Torre, director del Hospital Mutua Montañesa de Santander: “No solamente hemos ofrecido nuestro expertise psicológico, médico o rehabilitador. 

También hemos ayudado a muchas personas que demandaban urgencia por tener una conversación cotidiana que les devolviera unos minutos a la deseada normalidad en estas semanas de confinamiento. Los profesionales, por considerar un aspecto de máxima importancia el estado psicológico en esta situación, no hemos dudado en contribuir a ello. Incluso duplicando en ocasiones el tiempo que solemos dedicarle a los pacientes”. 

Otro aspecto relevante fue la proactividad con la que se implementó el protocolo de seguridad en el Hospital Mutua Montañesa, lo que garantizó mantener alejado al virus de las instalaciones. Gracias a ello, se siguieron atendiendo las urgencias y accidentes laborales, que, en menor medida, continuaban sucediendo, además de la realización de 154 intervenciones quirúrgicas y operaciones de primera necesidad.

Mutua Montañesa da por finalizado este periodo de máximo esfuerzo por parte de los profesionales sanitarios con buenas sensaciones, por el reflejo del excelente trabajo reflejado tanto en primera línea como en términos de planificación y seguridad.