El Hospital de Mutua Montañesa ha sido reconocido con el sello Quality Healthcare, un reconocimiento a la excelencia de la calidad asistencial concedido por el Instituto para el Desarrollo e Integración de la Sanidad (IDIS), que lo sitúa como centro destacado en la atención sanitaria y motor de innovación.

Con esta distinción, que evalúa el impacto de certificaciones y acreditaciones desde una perspectiva externa, Mutua Montañesa acredita su trabajo en favor de la mejora continua y el buen hacer en su centro hospitalario, obteniendo un mayor grado de satisfacción entre sus pacientes.

La acreditación QH es un indicador objetivo de la calidad, único en Europa, que mide el grado de excelencia de las organizaciones de salud tanto públicas como privadas que traten de optimizar todos sus procedimientos en su día a día, además de establecer un sistema de calidad que evolucione de manera continua en el tiempo y haber obtenido resultados positivos en los procesos de auditoría a los
que se hayan sometido para recibir las certificaciones más reconocidas. Por todo ello, con su
obtención aseguran la máxima confianza en sus procesos. Son 209 entidades las que cuentan con este
distintivo QH, de las cuales solo el 5% son mutuas colaboradoras con la Seguridad Social.

El criterio a seguir por el IDIS para otorgar esta distintición en sus diferentes niveles responde a tres
variables: la cantidad de acreditaciones y certificaciones externas con las que cuenta el centro, el
número y alcance de los servicios que las ostentan y la trayectoria de la entidad y sus distintas áreas
implantando este tipo de sistemas de trabajo.

En palabras de Isabel Sandoval, directora de Operaciones y Prestaciones de Mutua Montañesa, “en
Mutua llevamos años trabajando para proporcionar una atención asistencial de calidad en todos
nuestros servicios, como urgencias, consultas, rehabilitación o tratamiento ambulatorio.
Agradecemos al IDIS este reconocimiento, algo que, sin duda, nos anima a seguir explorando esa
cultura de mejora continua en todos nuestros centros”.

Mutua Montañesa obtuvo la acreditación QH en el año 2020, mejorando su categoría en 2022
añadiendo una estrella a su acreditación tras superar los requisitos exigidos por el IDIS y aportar otras acreditaciones obtenidas durante los últimos años. Este 2024, tras someterse a una exhaustiva
auditoría, la entidad ha renovado su acreditación durante dos años más.

OTROS RECONOCIMIENTOS DE CALIDAD

Además de la certificación revalidada, Mutua Montañesa cuenta con otras distinciones obtenidas a lo
largo de su trayectoria. La compañía está reconocida como Organización Excelente por el Club de
Excelencia en Gestión, al obtener el Certificado Excelencia Europea EFOM 600 con la puntuación
superior 650-699.

Otras distinciones que también avalan a la compañía en este sentido son el Certificado Sistema de
Gestión de la Calidad ISO 9001:2015, otorgado por la Asociación Española de Normalización y
Certificación AENOR, la certificación UNE-ISO 31000:2018 de Gestión del Riesgo, renovada
recientemente por la entidad SPG Certificación y el Certificado de Prevención de Delitos UNE 19601,
otorgado por la Asociación Española de Normalización y Certificación AENOR.

Unión de Mutuas ha renovado, por tercera vez consecutiva, la acreditación QH_Quality Health Care 3* en su máximo nivel acreditable,que otorga  el Instituto para el Desarrollo e Integración de la Sanidad, Fundación IDIS, como reconocimiento al  esfuerzo  y compromiso continuado y progresivo de las organizaciones sanitarias en el cumplimiento de los más altos estándares de calidad y seguridad médica.

Esta es la cuarta vez que Unión de Mutuas se acredita con el sello QH. En 2018, Unión de Mutuas obtuvo por primera vez la acreditación QH dos estrellas. En 2020, habiendo superado los requisitos exigidos, consiguió obtener las tres estrellas, que renovó en 2022 y ahora renueva también en 2024.

 Al acto de entrega, celebrado en Madrid, acudió el director médico territorial de Unión de Mutuas, el Dr. Javier Hormigos. Esta XI edición fue inaugurada por Juan Abarca, presidente de la Fundación IDIS y Pilar Aparicio, exdirectora general de Salud Pública y coordinadora de Estrategias de Salud del Ministerio de Sanidad.

Para poder optar a este reconocimiento, Unión de Mutuas ha aportado todas las certificaciones en las que está acreditada conforme a los estándares validados más exigentes como son la gestión de la Calidad, la Seguridad del Paciente, la gestión Medioambiental, la gestión del Esquema Nacional de Seguridad, ENS, la Seguridad de la Información, la gestión de la Prevención de delitos, la gestión de la Privacidad de la Información y el sello BEQUAL PLUS, entre otras.  Todas estas certificaciones han sido valoradas positivamente por el Comité Auditor de la acreditación QH encargado de comprobar, validar y asignar el nivel alcanzado por la Mutua, posibilitando la renovación del máximo nivel de reconocimiento. El reconocimiento QH (Quality Healthcare) es un sistema que reconoce la excelencia en calidad asistencial de organizaciones sanitarias que promueven una cultura de mejora continua. Además, destaca a aquellas organizaciones que logran certificaciones relevantes, asegurando altos estándares en sus procesos y ofreciendo visibilidad por sus resultados en términos de calidad.

• La reformada sede, ubicada en la calle Reyes Católicos 17, cuenta con un espacio de 350 metros² para ofrecer una mejor experiencia y servicio a sus grupos de interés
• La delegación da cobertura a unas 4.500 empresas mutualistas y a una población protegida de cerca de 9.000 trabajadores

El pasado mes de marzo se cerraba la delegación de Manzanares para realizar una primera fase de reformas que ha afectado a la zona asistencial del centro. Tras siete meses, dichos trabajos han llegado a su fin y ahora se ofrece al mutualista un espacio renovado, más cómodo y también, más sostenible. 

Los trabajos acometidos se han centrado, en esta primera fase, en la reforma del área asistencial y de infraestructuras elementales, como mejora de suelos, de falsos techos, de saneamientos y de electricidad. Se ha sustituido la iluminación por pantallas led de alta eficiencia y bajo consumo.

En cuanto al área asistencial, se ha llevado a cabo la partición de las consultas existentes y la apertura de ventanas en toda la zona asistencial para la mejora de la calidad del aire.

También se ha mejorado la atención a las necesidades de personas con discapacidad, dado que la reforma se ha diseñado con enfoque inclusivo, asegurando la accesibilidad de los espacios y una atención adaptada a las necesidades específicas de cada usuario.

Se ha diferenciado la sala de espera y la zona de admisión, se ha creado una rampa para hacer más cómodo el acceso al área de administración y se han hecho nuevos vestuarios y baños accesibles.

Los 350 m² del centro se distribuyen en: dos consultas, una sala de curas, un puesto de enfermería, una sala de rehabilitación, una sala de Rayos X, un puesto de admisión, una sala de espera, una sala de administración y un despacho de dirección.

El centro asistencial de Fraternidad-Muprespa en Manzanares, que está presente en la localidad desde 1990, cuenta con un horario de atención de ocho de la mañana a ocho de la tarde. Su equipo está integrado por diez personas, seis en el ámbito sanitario y cuatro en el administrativo.   

Antonio Martín Garrayo, director de la Delegación Principal de Ciudad Real, ha asegurado que “esta reforma pretende conseguir un servicio excelente con unas instalaciones modernas, comprometidas con la sostenibilidad medioambiental. Más allá de esta primera etapa, se está planificando una segunda fase que afectará al área administrativa, de modo que consigamos un centro en vanguardia”.

• Aszende, Majestic Hotel & SPA Barcelona, Freudenberg Performance Materials Spain y el Institut Català de la Salut, entre las entidades galardonadas
• Ricoh España ha recibido una mención de honor por haber recibido el premio dos años consecutivos, mientras que Gomà Camps, Universidad Loyola y Grupo Coface han obtenido distinciones por sus actuaciones en promoción de la salud, innovación en prevención y seguridad vial, respectivamente

MC MUTUAL ha celebrado la XXIII edición de los Premios MC MUTUAL “Antonio Baró” a la Prevención de Riesgos Laborales, un evento que reconoce a empresas e instituciones destacadas por su compromiso con la seguridad y la salud en el trabajo.

Este año, las empresas galardonadas son Aszende, especializada en instalación y mantenimiento de ascensores; Carbonell Figueras, dedicada a la construcción de infraestructuras; Freudenberg Performance Materials Spain, experta en productos de sellado y control de vibraciones; Grupo Torrent, especialista en cierres para los sectores del aceite de oliva, licores y vinos; Institut Català de la Salut, la mayor empresa pública de servicios sanitarios de Catalunya; y Majestic Hotel & SPA Barcelona, uno de los hoteles más emblemáticos de Barcelona.

Además, Ricoh España, empresa líder en tecnología, ha recibido una mención de honor por haber sido merecedora del premio en dos años consecutivos, mientras que la Universidad Loyola ha sido premiada por sus innovadoras iniciativas en prevención de riesgos laborales. También se ha reconocido a Gomà Camps, fabricante de papel tisú y productos reciclados, por sus buenas prácticas en promoción de la salud, y a Grupo Coface, la aseguradora de crédito, por sus actuaciones en seguridad vial.

El jurado también ha otorgado accésits especiales a Ingeniería y Montajes Electroneumáticos, Hidráulicas y Viales, Nayper Motor, Riverfresh Iregua y Transformaciones Agrícolas Badajoz por su destacada labor en la mejora de las condiciones de seguridad y salud laboral.

El evento, inaugurado por Enric Reyna, presidente de MC MUTUAL, ha contado con la presencia de Diego Rodríguez Tornos, subdirector general de Entidades Colaboradoras de la Seguridad Social del Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones; Núria Gilgado, directora general de Relacions Laborals, Treball Autònom, Seguretat y Salut Laboral del Departament d’Empresa i Treball; Montserrat Solórzano, directora del Centro Nacional de Condiciones de Trabajo del Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo, y Manel Plana, director general de MC MUTUAL.

Enric Reyna ha destacado la necesidad de colaboración público-privada para avanzar en la prevención de riesgos laborales y concienciar así a toda la sociedad de la necesidad de evaluar los posibles riesgos de los puestos de trabajo en un momento en que la prevención está más vigente que nunca.

Por su parte, Diego Rodríguez Tornos, subdirector general de Entidades Colaboradoras de la Seguridad Social del Ministerio de Inclusión, ha destacado la creciente importancia de las mutuas, que en los últimos años han ampliado sus funciones para gestionar prestaciones clave como la incapacidad temporal por contingencia común o el riesgo durante el embarazo y lactancia.

Según ha explicado, en 2023 los costes de estas prestaciones fueron significativos, especialmente en el caso de la incapacidad temporal por contingencia común, que supuso un coste de 8.500 millones de euros. Asimismo, ha hecho hincapié en la relevancia de las mutuas en el bienestar de los trabajadores y la continuidad de las empresas.

Durante su discurso, Núria Gilgado, directora general de Relacions Laborals, Treball Autònom, Seguretat i Salut Laboral del Departament d’Empresa i Treball, ha expresado su preocupación por la siniestralidad laboral. “A día de hoy, todavía hay accidentes que tienen que ver con caídas en altura o con atrapamientos de maquinaria, accidentes que son evitables con las medidas de prevención adecuadas”, ha dicho.

Asimismo, Montserrat Solórzano, directora del Centro Nacional de Condiciones de Trabajo, ha recordado que “cada día, dos personas no regresan a casa después del trabajo” y ha agradecido a MC MUTUAL por su labor en incentivar una prevención de calidad. También ha instado a las empresas a continuar mejorando las condiciones de trabajo para garantizar la seguridad y bienestar de las personas.

Josep Pomar, gerente del ICS, que ha hablado en nombre de las empresas galardonadas, ha afirmado que “estos premios son un potente estímulo para seguir innovando y buscando el bienestar de los trabajadores”.

Manel Plana, director general de la mutua, ha destacado la apuesta que hace más de dos décadas hizo MC MUTUAL por incentivar la prevención positiva a través de la creación de este certamen, “buscando que la seguridad laboral fuera percibida como una valiosa inversión”.

En homenaje a este legado, la presente edición ha otorgado el Premio Especial de la Dirección a Francesc Hernández Carbó, quien lideró la mutua del 2000 al 2014 e impulsó la creación de los premios. “Gracias a su apuesta, los Premios Antonio Baró, pioneros en el ámbito de la prevención en España, se han consolidado como un referente a nivel nacional”, ha señalado Plana.

El acto, al que han asistido más de 160 personas, ha contado con la presencia de altos cargos de la Generalitat, representantes de asociaciones empresariales como Foment y PIMEC, y miembros de colegios profesionales, como los Graduados Sociales de Barcelona y Tarragona. También han participado integrantes de los órganos de gobierno de la mutua y representantes de empresas mutualistas.

• La mutua ha aprovechado la jornada para presentar las primeras conclusiones del estudio que está llevando a cabo junto al Ivie
• Octavio Granado: “Estamos en una situación en la que el uso de la prestación de Incapacidad Temporal se entremezcla de una manera preocupante con una evolución de indicadores de gasto, que hace presumible un abuso creciente”

La mutua Umivale Activa ha organizado una jornada, en colaboración con Sagardoy Abogados, para reflexionar sobre cómo han influido los cambios en la gestión de la incapacidad temporal en España en su incremento.

Para ello ha contado con el análisis de Octavio Granado, ex Secretario de Estado de la Seguridad Social, y de José Mª Peiró, Catedrático de Psicología aplicada a la empresa de la Universidad de Valencia y miembro del equipo de investigación del estudio sobre los determinantes del absentismo laboral que están realizado Umivale Activa y el Instituto Valenciano de Investigaciones Económicas (Ivie).

Peiró ha hecho un repaso a los veinte años que “llevamos investigando este fenómeno de la mano de Umivale Activa” y ha puesto en valor el papel de la mutua en “concienciar y trabajar para atajar lo que ya se ha convertido en un problema nacional”.

Respecto al estudio socioeconómico que están abordando en la actualidad Umivale Activa e Ivie, Peiró ha destacado la exhaustividad del estudio, “dado que somos uno de los pocos equipos de investigación que hemos tenido acceso a la sala segura del INSS y que estamos trabajando sobre una muestra de más de 60 millones de casos de bajas por incapacidad temporal”.

Así, Peiró ha desgranado los hallazgos más significativos de las cuatro notas breves que ya están publicadas. Una de las principales conclusiones es que en la comparativa internacional, España lidera el absentismo laboral por incapacidad temporal en Europa, con un coste del 1,4% del PIB, “¿por qué estamos tan mal respecto a Europa y porqué empeoramos más?”.

Otra de las conclusiones del estudio es el incremento constante de la incidencia desde 2014 y del absentismo, “en 2023 se registraron en España más de 450 procesos (bajas laborales) de incapacidad temporal por cada mil trabajadores, la máxima incidencia registrada en la última década”. Y, además, es un dato que difiere en función del tipo de contingencia y de la entidad gestora: las mutuas o el Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS).

Peiró también ha puesto negro sobre blanco el incremento en todos los sectores y territorios sin excepción, pero con diferente intensidad, y el aumento notable de las bajas por incapacidad temporal en vigor que superan el año de duración, “procesos que se han duplicado en cinco años”. En este sentido ha destacado el peso de las algias y las bajas por salud mental, “dos patologías que ha aumentado ocho puntos porcentuales en cinco años”.

Por su parte, Octavio Granado ha subrayado la importancia de tener una buena normativa para ayudar a ampliar los derechos de las personas “porque yo no renuncio a la defensa de la sostenibilidad del sistema”.

Para Granado, la Incapacidad Temporal no puede ser una prestación refugio. “Estamos en una situación en la que el uso de la prestación de Incapacidad Temporal se entremezcla de una manera preocupante con una evolución de indicadores de gasto, que hace presumible un abuso creciente”.

Así, ha destacado que “todas las medidas que se pongan en marcha no exigen un acuerdo social y tampoco pueden suponer la negativa de la Administración a actuar regulando adecuadamente el problema, por entender que el abuso en la incapacidad temporal es una contraprestación de otros presuntos abusos en las relaciones laborales”. Por tanto, “deben adoptarse medidas cuanto antes y que, además, no estén sometidas a la derogación cuando se produzcan alternancias políticas, o imposibilidad práctica de desarrollarlas por la oposición de empleadores o empleados”.

En esta línea, el ex Secretario de Estado ha puesto como ejemplo de medida “el establecimiento de prestaciones parciales en tiempo, que sean compatibles con el desarrollo de parte de la jornada, bien en momentos de recuperación, o incluso bien desde el inicio”.

Granado también ha destacado que “ninguna medida tendría eficacia práctica si no somos capaces de generar una cultura que reconozca que el estado de salud y la capacidad de trabajar deben complementarse, y que generar condiciones y jornadas de trabajo que disminuyan la salud de los empleados es tan negativo como simular o exagerar trastornos de salud para escapar de estas condiciones y jornadas”.

La jornada ha sido inaugurada por Martín Godino, socio director de Sagardoy Abogados, y ha sido clausurada por Íñigo Sagardoy, presidente de Sagardoy Abogados y por el director general de Umivale Activa, Héctor Blasco.

Blasco ha aprovechado su intervención para destacar “que no estamos ante un fenómeno, sino un problemón”. “Esto lastra nuestra economía, porque la competitividad de este país ha entrado en barrena. Si no conseguimos un pacto social entre todos los agentes implicados, tenemos un problema de sostenibilidad y debemos preguntarnos si somos parte del problema o queremos ser parte de la solución”.

El director de Umivale Activa ha adelantado que “aún estamos trabajando en nuevas píldoras informativas junto al Ivie que verán la luz en breve. Además, nuestro estudio concluirá con un informe final a modo de conclusiones porque tenemos la obligación de salir con una batería de retos claros para abordar”. En este sentido ha destacado la “obligación que tenemos como mutua de seguir alzando la voz y fomentar todas aquellas medidas que se puedan proponer para revertir la situación”.

• El proyecto «Tramitación electrónica de pago directo» de Mutua Universal ha sido seleccionado como finalista en la categoría Administración Pública junto con «MiFacturae», la herramienta de facturación electrónica del Ministerio de Transformación Digital del Gobierno de España.
• Los ABB Ability Awards: Digitalización y Sostenibilidad reconocen iniciativas destacadas por su innovación tecnológica y su impacto positivo en el entorno social, ambiental y económico.

El proyecto de «Tramitación electrónica de pago directo» de Mutua Universal, mutua colaboradora con la Seguridad Social, ha sido seleccionado como finalista en la categoría Administración pública de la VII edición de los premios ABB Ability Awards: Digitalización y Sostenibilidad, galardones que reconocen aquellas iniciativas que, mediante la utilización de las tecnologías digitales, contribuyen al desarrollo sostenible en sus dimensiones ambiental, social o económica.

El jurado de los premios, compuesto por personas expertas a nivel institucional, académico y empresarial en materia de innovación y tecnología, desarrollo de programas formativos y sostenibilidad, ha valorado así el fuerte componente de innovación y los logros conseguidos en materia de sostenibilidad en el desarrollo del proyecto de «Tramitación electrónica» de Mutua Universal.

“El servicio de tramitación electrónica de Mutua Universal, que cuenta con las mismas garantías de seguridad jurídica y tecnológicas de las que dispone la Administración pública, permite realizar solicitudes de manera ágil y sencilla, garantizando en todo momento la identidad de la persona solicitante, así como la integridad y autenticidad del trámite”, ha declarado Jordi Rovira, director de Prestaciones de Mutua Universal durante la ceremonia de entrega de distinciones que se ha celebrado en el Espacio Ventas de Madrid y a la que también ha asistido por parte de Mutua Universal Loli Bermúdez, jefa del departamento de Soporte a Territorio de la entidad.

Los ABB Ability Awards, convocados por la empresa tecnológica ABB en España en colaboración con CincoDías, reconocen y dan visibilidad a proyectos desarrollados por empresas, entidades públicas y organizaciones que apuestan por la transformación digital de sus procesos o sistemas de gestión con una perspectiva de mejora de la sostenibilidad para un impacto positivo en el entorno social, ambiental y económico.