La apertura de este centro se enmarca en el plan de reordenación, mejora y reforzamiento de la red de centros y servicios de Ibermutua gallega en esta Comunidad

Ibermutua, Mutua colaboradora con la Seguridad Social, acaba de poner en marcha un nuevo centro asistencial y administrativo en la localidad lucense de Viveiro, con el fin de ampliar y mejorar las dotaciones que la entidad tiene a disposición de sus empresas asociadas y trabajadores protegidos en la provincia de Lugo.

El nuevo centro, ya en funcionamiento, está ubicado en la Avenida Cantarrana nº 26 y alberga unas modernas instalaciones de servicios asistenciales y administrativos especialmente dotadas para el tratamiento de accidentes de trabajo, enfermedades profesionales y el seguimiento de la incapacidad temporal por contingencias comunes. Dará cobertura asistencial a un colectivo protegido formado por cerca de 1.500 empresas mutualistas y 8.400 personas trabajadoras de la zona de norte de Lugo.

Para ello, el centro cuenta con un equipo profesional formado por personal médico, sanitario y administrativo que presta los servicios de urgencias, asistencia sanitaria por contingencia profesional (accidente de trabajo y enfermedad profesional), rehabilitación y fisioterapia, radiología, seguimiento de incapacidad temporal por contingencia común (accidente no laboral y enfermedad común) y atención al cliente.

La apertura de este centro, que está enmarcada en el plan de reordenación, mejora y reforzamiento de la red de centros y servicios de Ibermutua gallega en esta Comunidad Autónoma, conlleva el traslado al mismo de la actividad prestada hasta ahora en el centro asistencial de Ibermutua gallega en Celeiro, que ha cesado hoy su actividad.

En la Comunidad Autónoma de Galicia, Ibermutua cuenta con la red de centros y servicios más amplia y mejor dotada del sector, con cerca de veinte centros asistenciales y administrativos en esta Comunidad. En la provincia de Lugo, la red asistencial de Ibermutua gallega está formada por 2 centros propios, en Lugo y Viveriro, y 5 centros concertados, ubicados en Burela, Lugo, Monforte de Lemos, Ribadeo y Vilalba, con los que da cobertura a más de 5.100 empresas mutualistas y 38.000 trabajadores.

A nivel nacional, Ibermutua cuenta con cerca de 120 centros propios distribuidos por toda la geografía española y protege a un colectivo de más de 1,6 millones de trabajadores, dando cobertura a cerca de 170.000 empresas y situándose como la tercera mayor Mutua Colaboradora con la Seguridad Social por cuota de mercado.

Egarsat renueva la imagen y mejora la navegabilidad de su web corporativa estrenando un nuevo diseño en la estructura de la información y la presentación de contenidos

Egarsat, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social N.º 276, ha renovado el diseño de su página web corporativa mejorando su navegabilidad con el propósito de facilitar la accesibilidad y disponibilidad de sus servicios. Una página atractiva dotada de una imagen actual y moderna en la que destaca un importante avance en la estructura y organización de contenidos.

Tras la renovación de la web corporativa en 2019, su mejora continua persigue potenciar la calidad de servicio proporcionando una navegación fácil e intuitiva capaz de cubrir las necesidades de sus empresas mutualistas, asesores laborales y trabajadores protegidos. Una experiencia virtual que permite visualizar y acceder a los servicios de manera ágil, dinámica y renovada aprovechando las ventajas que ofrece la digitalización.

Un canal de comunicación digital en proceso de mejora continua

Principales cambios, mejoras y novedades

– Menú principal: uno de los cambios más destacados es la simplificación del menú principal. Un icono de diseño moderno y actual desde el cual se despliega el menú de opciones. Su adaptación facilita al usuario la navegación y el acceso a la información y los servicios de la entidad.

– Accesos directos: permiten el acceso a la información, recursos y aplicaciones de uso común y frecuente optimizando la experiencia del usuario. Los tres botones situados en el eje central de la página principal descubren el modelo de gestión de la entidad; un proceso secuencial basado en la prevención, la asistencia y la gestión.

– Te ayudamos: nueva sección web a través de la cual el usuario puede acceder cómodamente a la información de los servicios de la entidad, localizando el soporte necesario para resolver dudas y realizar trámites. Su implementación actúa como punto central de acceso a la información y los servicios de la entidad.

– Formulario de contacto: unificación del formulario de contacto, anteriormente segmentado por perfiles (empresa, asesor laboral, autónomo y trabajador). Un sencillo diseño a través del cual el usuario puede rellenar los campos de manera cómoda, ágil y sencilla promoviendo así su correcta cumplimentación.

Los cambios no solo implican una sustancial mejora en la accesibilidad, sino una notable modificación del diseño y la organización de la página cuyo objetivo es hacer más sencillos y visuales los contenidos. Dicha reestructuración ha sido impulsada y desarrollada por la Dirección de Gestión Mutualista de Egarsat, la cual ha sabido adaptarse a la nueva realidad digital marcada por la potenciación y el aprovechamiento de los canales digitales.

La renovación de la página web ha supuesto una gran oportunidad para ajustar y mejorar la estructura, la disposición de contenidos y su navegabilidad. Asimismo, el nuevo diseño ha permitido hacer más intuitiva, sencilla y rápida la consulta de información. Fruto de lo anterior, la entidad espera que los cambios aplicados permitan mantener el sitio web actualizado y brindar un mejor servicio a sus grupos de interés.

Mutua Balear, que inició su actividad en 1922, cumple 100 años de historia en 2022

Fuente: MUTUA BALEAR

Mutua Balear, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social número 183, celebra su centenario en este año 2022. La exitosa trayectoria de la entidad se inició el 21 de marzo de 1922, día en que se registró la Mutualidad de Accidentes de la Federación Patronal de Mallorca, germen de la actual organización.

Ya desde entonces, los objetivos de Mutua Balear fueron los mismos que componen la filosofía de la empresa a día de hoy: preservar la salud de sus trabajadores protegidos e implantar una cultura preventiva en sus empresas asociadas.

Con el paso de los años, y gracias a su fiel compromiso con la calidad, la excelencia y los derechos sociales, Mutua Balear se ha convertido en una de las instituciones emblemáticas de las Islas Baleares y uno de los referentes del sector de las Mutuas Colaboradoras con la Seguridad Social. Es por ello que actualmente cuenta con con una población protegida que incluye a más de 280.000 trabajadores y 27.000 empresas.

Para celebrar sus 100 años de historia, Mutua Balear ha preparado una serie de iniciativas especiales que irá desvelando a lo largo del 2022. La primera de ellas se trata de un video en el que se explica como empezaron las reformas sociales que provocaron la legislación de algunas iniciativas imprescindibles para mejorar la salud de las personas trabajadoras, así como la creación de las Mutuas y en concreto Mutua Balear para velar por la salud en el puesto de trabajo.

Entre estas reformas, las más relevantes son la jornada laboral de ocho horas, el descanso dominical o que las mujeres pudieran sentarse en el trabajo. Iniciativas que hoy nos parecen normales pero que, sin embargo, no se contemplaban y provocaban múltiples problemas en la salud.

Además, Mutua Balear ha querido dar visibilidad a estos 100 años a través de un logo conmemorativo del centenario, que evoca los primeros 100 años de trayectoria y que incorpora en su diseño el símbolo del infinito, lo que representa la buena salud de la empresa e invita a confiar en un futuro exitoso de la entidad.

En breve, en un nuevo apartado web que recogreá todas las iniciativas relacionadas con el centenario, se mostrará una cronología animada de la historia de Mutua Balear que permite recorrer su camino durante el siglo pasado y las dos últimas décadas.

También en los próximos meses, el portal del centenario de Mutua Balear irá creciendo gracias a las iniciativas programadas por la entidad.

Mutua Balear difundirá a través de todos sus canales de comunicación la publicación de novedades en esta sección web.

¿DE DÓNDE VENIMOS?

Primer video que conmemora nuestro centenario. Vídeo disponible en el canal de Youtube Mutua Balear TV, en las redes sociales de la empresa o pinchando aquí

Unión de Mutuas se suma al Día Mundial contra el Cáncer que promueve la Organización Mundial de la Salud con el objetivo de aumentar la concienciación y movilizar a la sociedad para avanzar en la prevención y control de esta enfermedad.

En España, según la Red Española de Registros de Cáncer, REDECAN, el cáncer es uno de los grupos de enfermedades de mayor importancia en salud pública. En la población general es la segunda causa de muerte después de las enfermedades del aparato circulatorio aunque en los hombres es, desde el año 2000, la primera causa de muerte. Se estima que la mortalidad por cáncer se incrementará de 113.000 casos en 2020 a más de 160.000 en 2040.

En 2021 los cánceres alcanzarán los 276.239 casos, de los que 158.867 son en hombres y 117.372 en mujeres, un número muy similar al del año 2020.

Además se estima que uno de cada dos hombres y una de cada tres mujeres tendrán cáncer en algún momento de su vida. En la lucha contra esta enfermedad, Unión de Mutuas se suma a la Organización Mundial de la Salud y a la Asociación Española contra el Cáncer, promoviendo la prevención entre las empresas, trabajadores protegidos y autónomos adheridos para disminuir el riesgo de padecerlo.

Con este objetivo, la Mutua ha lanzado una campaña de sensibilización con la que a través de diversas guías e infografías, recoge los principales consejos y recomendaciones de carácter preventivo para cuidar la salud y evitar el cáncer.

Detección temprana en el cáncer

De entre las principales medidas preventivas, la médica especialista en Vigilancia de la Salud de Unión de Mutuas, la Dra. Mariela Salazar, señala la detección precoz ya que “las pruebas de cribado periódicas son las mejores aliadas porque permiten detectar la enfermedad en un estadio inicial para poder mejorar el pronóstico y disminuir la mortalidad. Por ello, queremos sensibilizar a la población trabajadora a realizarse las pruebas diagnósticas que garantizan detectar la enfermedad en un estadio temprano con los exámenes de cáncer colorrectal, de próstata, mama y cervical, en las edades y con las frecuencias recomendadas por la Estrategia Nacional de Cáncer.”

Asimismo, según la Dra. Salazar, un tercio de los casos de cáncer pueden prevenirse reduciendo la prevalencia de los factores de riesgos modificables como son el consumo de alcohol, tabaco y drogas, la alimentación y dieta saludable, la actividad y ejercicio físico, las radiaciones o exposición a sustancias cancerígenas. También como factores de riesgo modificables figuran determinadas infecciones como es la hepatitis B o C para el cáncer de hígado, la del papiloma humano para el cáncer cervicouterino y la H pylory para el cáncer de estómago.

Principales consejos preventivos para evitar el cáncer:

Tabaco: El tabaquismo, en España, ocasiona 58.000 muertes anuales, unos 159 fallecimientos diarios. Es el principal factor de riesgo para contraer muchos tipos de cáncer, de pulmón, pero también en casi cualquier parte del cuerpo.

Alcohol: Tomar alcohol aumenta el riesgo de padecer cáncer de boca y garganta, laringe, esófago, cáncer de hígado, cáncer colorrectal y cáncer de mama

Ingesta de frutas y verduras: las dietas ricas en verduras y frutas protegen contra el cáncer así como también las dietas ricas en cereales integrales y legumbres.

Ejercicio físico: el valor de la actividad física está reconocido en la prevención del cáncer además de ayudar a evitar el sobrepeso, la obesidad y las enfermedades cardiovasculares.

Unión de Mutuas, como entidad comprometida con la salud y bienestar de las personas, subraya la necesidad de prevenir y diagnosticar el cáncer para reducir su impacto y disminuir el sufrimiento generado en pacientes, familiares y cuidadores. Además, colabora con la Asociación Española contra el cáncer con la difusión de la campaña No todos somos iguales contra el cáncer para acabar con las desigualdades frente a esta enfermedad.

Mutua Montañesa mantiene su apuesta por su programa de experiencia de usuario de la mano de la tecnología y con lo que pretende posicionarse en la línea de excelencia en cuanto al servicio que ofrece

Fuente: MUTUA MONTAÑESA

Mutua Montañesa, mutua colaboradora con la Seguridad Social número 7 y con más de un siglo de vida dedicado a la gestión de la salud laboral de sus empresas y trabajadores protegidos, continúa avanzando en su firme propósito de ofrecer la mejor experiencia de usuario. Para ello, en los últimos años ha desarrollado e implantado diferentes programas de Voz de Cliente con los que mide e interpreta de forma regular los requerimiento del usuario en cualquier tramo de su relación con el organismo.

Entre las acciones que ha puesto en marcha, destacan algunas como la creación de mapas de experiencia de usuario, elaborados de la mano de la consultora Auren, con el objetivo de crear estrategias a medida para cada segmento de usuario con el que cuenta Mutua. Unos mapas que han permitido contar con herramientas suficientes para trazar una línea de acción y buscar la mejor experiencia de usuario.

El uso de Ratenow, que proporciona terminales de feedback digitales que permiten medir la satisfacción de los usuarios de manera inmediata en la visita a las instalaciones. Mutua Montañesa también es consciente de la necesidad de tener una buena experiencia de usuario en sus salas de espera, por lo que ha trabajado en diferentes acciones, como vídeos sobre diferentes temáticas o un trivial interactivo con el que amenizar el tiempo que pasan en sus instalaciones.

Otra de las iniciativas innovadoras son Rehametrics y Rehand, herramientas gamificadas que tienen como meta hacer más amena la experiencia de los procesos de rehabilitación.

Todas estas acciones son una muestra del esfuerzo que en Mutua Montañesa realizamos cada día por mejorar la capacidad tecnológica y fomentar la innovación, y el progreso tecnológico -ODS9- Industria, Innovación e Infraestructuras.

Zulima Miravalles, Directora de Desarrollo de Gestión y Comunicación, subraya la importancia de ser constantes y seguir impulsando estas iniciativas centradas en conseguir la mejor relación e interrelación con sus usuarios. “Para nosotros, es esencial mantener y continuar desarrollando nuevas acciones que supongan la mejor y más completa experiencia de usuario. Continuar mejorando el grado de satisfacción de nuestros mutualistas es uno de nuestros principales objetivos y en ello trabajamos día a día