La Mutua de Accidentes de Canarias (MAC) ha presentado su Informe Anual 2019, una memoria de Sostenibilidad y Gobierno Corporativo que, por primera vez en el caso de nuestra Mutua, ha sido anclada a los ODS (Objetivos de Desarrollo Sostenible). MAC ha entendido que debía hacerse una reflexión profunda y analizar la capacidad de impacto de nuestra entidad en las áreas definidas en los propios ODS. Con el asesoramiento de la empresa Innovaris, MAC ha revisado su estrategia empresarial y ha alineado su modelo de actividad con los mencionados ODS.

Por tanto, hemos asumido los ODS como ejes vertebradores de nuestra memoria de sostenibilidad, lo que implica que una vez realizado el análisis del pasado reciente de nuestra entidad y establecida la estrategia, pretendemos compartirla e involucrar a los grupos de interés a través de esta herramienta, que es clave para una comunicación transparente y trazable.

Para la elaboración de este informe se han seguido los requisitos establecidos en la Ley 11/2018 y, como se ha indicado, el esquema de Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).

Tras definirse los grupos de interés, se recogen en la memoria los datos relativos a los resultados económicos y de explotación, para, posteriormente, ir desglosando los principales hitos del pasado año, la definición de nuestra estrategia, una radiografía precisa de la plantilla de MAC (207 personas), las acciones desarrolladas en materia de gestión medioambiental y, como último bloque, nuestro compromiso social, un apartado donde se detallan las acción vinculadas a nuestra Responsabilidad Social Corporativa, así como los datos más sobresalientes en materia de comunicación interna y externa.

PULSE AQUÍ PARA VER EL DOCUMENTO.

Unión de Mutuas ha presentado esta mañana el balance de gestión  correspondiente al ejercicio 2019, durante la Junta General Ordinaria, celebrada en Castellón. La entidad ha cerrado el ejercicio con unos ingresos de  265 millones de  euros, un 9’5% más que en 2018,  y  un resultado económico positivo a distribuir  de seis millones de euros.

De acuerdo con el resultado de su gestión, y según los datos aportados por el presidente y el director gerente, José Mª Gozalbo y Juan Enrique Blasco, respectivamente, la entidad ingresará en las cuentas de la Seguridad Social un total 11’2 millones, de los cuales 10´7 se destinarán al Fondo de Contingencias Profesionales y  568.00 euros para la reserva complementaria de estabilización por cese de actividad. 

Una vez distribuidos estos resultados, la entidad ha incrementado sus reservas un  2’9%, respecto al 2018,  situándose  en 84’4 millones de euros. Una solvencia y liquidez que permite a la mutua desarrollar su gestión con absoluta garantía. 

Además ha cerrado 2019 con 37.840 empresas asociadas y un aumento de la población protegida del 20’5% por contingencias profesionales, y del  2’7 por contingencias comunes. En total, la mutua cuenta con 335.615 trabajadores protegidos por contingencias profesionales,  296.633 por contingencias comunes, y con 63.508  autónomos adheridos, cuyo número también ascendió un  7’3%   respecto a 2018. 

En su intervención, José Mª Gozalbo, presidente de la Mutua, ha destacado la eficiencia en la gestión de los recursos públicos. “Estos  datos ponen en valor  la solvencia de la mutua cumpliendo así con  nuestra  misión de  mejorar  la salud de los trabajadores protegidos y gestionar las prestaciones económicas con la máxima excelencia y la máxima sostenibilidad del Sistema de la Seguridad Social”. 

En cuanto a la cobertura económica, durante 2019, la mutua destinó  153´3  millones de euros a los  trabajadores beneficiarios de las prestaciones, un 16,7% más que en 2018.  De esta cifra, 96´7 millones se destinaron al pago de las prestaciones por incapacidad temporal de contingencias comunes, 22´6 millones a las bajas por incapacidad temporal de contingencias profesionales, 5´5 millones de euros para la protección del embarazo y la lactancia natural y 4 millones al cese de actividad de trabajadores autónomos.

También, durante 2019, Unión de Mutuas gestionó los incentivos a la disminución y prevención de la siniestralidad laboral, el incentivo Bonus, por un importe de más de 2’5 millones de euros. 

En cuanto a la actividad sanitaria y el cuidado de la salud de los trabajadores y las trabajadoras, en su red de centros asistenciales, atendió 168.294 consultas médicas, entre contingencias profesionales  y comunes, y realizó 2.455 intervenciones quirúrgicas.

Asimismo, la mutua continuó durante 2019 gestionando el cuidado de la salud de los trabajadores con el modelo EFQM de excelencia empresarial, basado en la autoevaluación y la  mejora continua y renovando  todos los modelos de gestión en los que está certificada en cuanto a la responsabilidad social, la calidad, la seguridad del paciente, la innovación, la empresa saludable, la gestión medioambiental, la prevención de delitos y la seguridad de la información.  

Una  excelencia en los servicios  apreciada y altamente valorada  por los trabajadores protegidos y adheridos, reflejada en las  encuestas de satisfacción en las que el índice de satisfacción de los trabajadores accidentados y los trabajadores hospitalizados alcanza el 95,6% y el 99,7%, respectivamente.

También, como consecuencia del inequívoco compromiso con la gestión excelente, durante 2019 y, por segundo año consecutivo, la Mutua ha sido reconocida por el Club de Excelencia en Gestión con el título de Embajadores de la Excelencia Europea. Un galardón al que solo pueden acceder las organizaciones que, como Unión de Mutuas,  tienen vigente el EFQM 500+ con una puntuación superior a los 600 puntos. 

El pasado jueves, 23 de julio, Activa Mutua celebró en su sede central de Tarragona, la Junta Directiva y General para clausurar el ejercicio 2019 y afrontar los retos que plantea 2020.

El acto estuvo encabezado por el presidente de la entidad, el Dr. Domingo Bargalló Carulla, quien se acompañó del nuevo director general en funciones el Dr. Joan Rovirosa Juncosa junto al resto de la Junta Directiva: Blanca Cabré Serrano, vicepresidenta primera; Jaume Obiols Bonet, vicepresidente segundo; Anna Roig Nolla, secretaria de la Junta Directiva; Jordi Ibáñez Torrent, miembro de la Junta Directiva en representación de los trabajadores; Jordi Vinyals Nogués; Josep Nogués Marsal; Núria Campama Sánchez; Ruben Foguet Sanahuja y José Domingo Valls Lloret.

Además, Fernando García Cabanas, asesor a la Presidencia; Lidia Mur Giral, directora de Prestaciones Económicas; José Ángel Zabalza Belda, director de Servicios Centrales y de Soporte; Francesc Sabater Victori, director Económico-Financiero y Jordi Farré, responsable de Corporate Compliance.

2019 se saldó para Activa Mutua con unos ingresos por cotizaciones sociales de 393.419.048,58 euros, un 8,44% más con respecto al ejercicio anterior.

Analizaron la delicada situación económica que se desprende de la crisis sanitaria provocada por el Covid-19, pero se mostraron confiados, ilusionados, motivados y convencidos de superarla, gracias a la cohesión y sintonía de la nueva Junta Directiva y equipo gestor que permitirá ofrecer el mejor servicio a las empresas mutualistas y a los trabajadores protegidos.

Por esta misma razón, defendieron la viabilidad de futuro que aguarda a la entidad, gracias a la estrategia de gestión económica implantada, y la máxima colaboración y cooperación con el resto de mutuas del sector.

De tal manera, ya se ha orientado a Activa Mutua hacia una coyuntura que aporte eficiencia, eficacia y resultados. Recupere su prestigio, mejore el clima laboral y cumplimente estrictamente con las directrices de la Seguridad Social en aras a incrementar la productividad, reducir costes estructurales y aumentar la calidad de los servicios.

También para refrendar esta gestión, se ha reforzado la política de compliance para fortalecer y difundir respeto, transparencia, honestidad y profesionalidad en la organización.

Respecto al mapa sanitario y delegaciones que Activa Mutua plasma en el Estado español, se ha acometido la reordenación de delegaciones y centros asistenciales, se ha rehuido de duplicidades y contemplado nuevas aperturas. Todo, bajo el prisma de la coherencia, la eficiencia y el servicio de más alta calidad a empresas mutualistas y trabajadores protegidos.

En definitiva, toda una táctica preparatoria para salir lo menos perjudicados posible de un ejercicio 2020 con el estigma de la pandemia, el incremento del absentismo y la disminución de los costes por el cierre de empresas y el cese de trabajadores autónomos.

Finalmente, se abordó la Comisión de Prestaciones Especiales desde la que se han aprobado un total de 162.200,07 euros a 68 solicitudes de un total de 133. Ayudas sociales enfocadas a los trabajadores protegidos que, debido a un accidente de trabajo o enfermedad profesional, se encuentran en situación de necesidad.

En los seis primeros meses de este año, Fraternidad-Muprespa incrementó hasta un 205% la cantidad destinada al pago de prestaciones. De esta forma la Mutua colabora en mitigar el impacto económico del COVID-19 en miles de familias de nuestro país, lo que ha supuesto un gran esfuerzo por parte de los empleados de la Mutua, comprometidos con la ágil tramitación de todas las solicitudes recibidas.

Este fuerte incremento global se debe, fundamentalmente al importante aumento de las prestaciones por cese de actividad de los trabajadores por cuenta propia, el denominado, “paro” de los autónomos. Si hubo 80 solicitudes en el primer semestre de 2019, en el mismo período de este año han sido 93.152, es decir se han multiplicado por 1.163. El importe destinado a dicha prestación fue de 202.442 euros el año pasado. Este año se han superado los 231 millones y medio de euros.  

Con respecto a las prestaciones de incapacidad temporal por contingencia común, también se han visto incrementadas, tanto en el número de prestaciones reconocidas como en el importe abonado: un 41,6%. Si en la primera mitad de 2019 fueron 259 M€ y 107.000 procesos, en el primer semestre de 2020 han sido 367 M€ y 152.000 procesos.  

La tercera prestación en la que se produjo un incremento fue la de cuidado de menores afectados por enfermedad grave, ya que aumentaron tanto los procesos, un 20,8%, como el importe destinado a su abono, un 25,4%. Se trata del subsidio previsto para compensar la pérdida de ingresos de quienes tienen que reducir su jornada laboral, y por tanto ven reducido su salario, por la necesidad de tener que cuidar de manera directa, continua y permanente a los hijos o menores a su cargo, enfermos de cáncer u otra enfermedad grave, durante el tiempo de su hospitalización y posterior tratamiento. 

Las prestaciones que experimentaron un descenso en los primeros seis meses de este año con respecto al mismo período del año pasado fueron las de incapacidad temporal por contingencia profesional y la de riesgo durante el embarazo y la lactancia natural.

En el caso de la primera de ellas, la incapacidad temporal por contingencia profesional, el descenso de más de 8.000 procesos y 4,4 millones de euros, se debe a la disminución del número de horas trabajadas, a causa del confinamiento y al parón temporal en las empresas cuya actividad no se consideró esencial durante el estado de alarma. 

El importe de la prestación por riesgo durante el embarazo se redujo en un 16,3%, pasando de 14,7 a 12,3 millones de euros. Se trata de la prestación destinada a trabajadoras en situación de suspensión del contrato de trabajo durante el embarazo o período de lactancia de menores de 9 meses, previsto para cuando la trabajadora debe cambiar de puesto de trabajo a otro compatible con su estado, pero dicho cambio no es posible. 

Junto al pago de estas prestaciones y desde que se declaró en España el estado de alarma, el pasado 14 de marzo, Fraternidad-Muprespa ha llevado a cabo más de un centenar de acciones e iniciativas destinadas a que empresas mutualistas, trabajadores protegidos y asesores dispusieran de amplia información y herramientas tecnológicas implementadas con la finalidad de facilitar la tramitación de gestiones. 

Asimismo, se ha intensificado la información proporcionada por los Departamentos de Comunicación y de Prevención de Riesgos Laborales, necesaria de cara a la vuelta a la denominada “nueva normalidad”. 

Durante todo el tiempo de vigencia del sistema de incentivos &39;Bonus&39; (del 2011 al 2019), consistente en reducciones de las cotizaciones por contingencias profesionales a las empresas que se distingan por su contribución eficaz y contrastable a la reducción de la siniestralidad laboral, Ibermutua, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social,  ha gestionado un total de 68.473.600 euros en estos incentivos para el colectivo de sus empresas mutualistas durante estos nueve años de vigencia.

La campaña &39;Bonus&39; 2019 (que se referencia al ejercicio 2018) ha sido la última que permite beneficiarse de este sistema de incentivos, suspendido por el Gobierno para ejercicios posteriores a través del Real Decreto-Ley 28/2018, de 28 de diciembre, para la revalorización de las pensiones públicas y otras medidas urgentes en materia social, laboral y de empleo, y en ella Ibermutua ha abonado incentivos por valor de 14.948.183 euros para 9.895 empresas mutualistas que han disminuido de manera considerable la siniestralidad laboral.

Este sistema de incentivo &39;Bonus&39; lo reconoce la Dirección General de Ordenación de la Seguridad Social, DGOSS, a través de Ibermutua, que es la mutua que da cobertura a dichas empresas, gestionando las propuestas de las mismas.

En el balance de esta última campaña, Ibermutua ha gestionado un total de 10.375 solicitudes de este incentivo. De ellas, 9.895 han resultado favorables, 101 se han desistido por no cumplir los requisitos necesarios y 159 correspondían a empresas con códigos de cuenta de cotización principal protegidos con otras Entidades del Sector de Mutuas, por lo que su tramitación se ha realizado desde la entidad correspondiente.

Como en la anterior campaña, la cuantía del incentivo ha sido el 5% del importe de las cuotas por contingencias profesionales de las empresas solicitantes, correspondiente al período de observación. Si, además, la empresa realizó inversiones en acciones complementarias de prevención de riesgos laborales se ha reconocido hasta un 5% adicional, con el límite máximo del importe de dichas inversiones.

A lo largo de los nueve años que ha estado vigente, Ibermutua ha promocionado este sistema de incentivos para facilitar a sus empresas mutualistas el acceso al mismo. Así, a lo largo de estos 9 años, Ibermutua ha desplegado una intensa actividad de difusión, información, asesoramiento y acompañamiento durante todo el proceso de solicitud para facilitar el acceso a las empresas que cumplían con los sus esfuerzos en materia de reducción de la siniestralidad e inversiones en prevención.

A través de Cibermutua, la plataforma online de gestión e información digital para clientes, la Entidad ha puesto a disposición de las empresas solicitantes toda la información correspondiente a sus cotizaciones e índices de siniestralidad requeridos en el incentivo &39;Bonus&39; en las diferentes campañas, pudiendo cumplimentar el resto de la documentación y presentar la solicitud de forma online, con la finalidad de facilitarles al máximo su tramitación.

Ibermutua cuenta en la actualidad con cerca de 120 centros propios distribuidos por toda la geografía española, protegiendo a un colectivo de más de 1,5 millones de trabajadores, y al 9% de los autónomos de nuestro país, con una cobertura a cerca de 170.500 empresas, lo que la coloca como la tercera mayor Mutua Colaboradora con la Seguridad Social por cuota de mercado.
 

La Mutua de Accidentes de Canarias (MAC) aumentó en 2019 sus ingresos por cotizaciones un 13,95% con respecto a 2018 (98 millones de euros en 2019 frente a los 86 del ejercicio anterior), superando el crecimiento del sector. El presidente de esta entidad colaboradora con la Seguridad Social, Pedro Alfonso, junto con el director-gerente, Javier González Ortiz, sometieron el 24 de julio el balance del ejercicio 2019 a la Junta General, que fue aprobado por unanimidad.

Según Alfonso, "estos datos avalan el esfuerzo gestor de MAC que, en un contexto que mantiene un crecimiento desmedido del gasto en las prestaciones económicas de contingencias comunes (17,2% de incremento), ha consolidado la tendencia positiva de los últimos ejercicios".

En el transcurso de la Junta, el director-gerente de MAC destacó "el importante aumento del número de trabajadores, por cuenta ajena y propia, protegidos en contingencias profesionales y comunes", que representa una subida del 13,1%. González Ortiz subrayó la estabilización del número de empresas asociadas, "en un entorno de disminución de las empresas registradas".

El presidente de MAC remarcó que "más allá de las cifras, MAC sigue avanzando hacia un modelo de transformación tecnológica y modernización de la gestión de las prestaciones, así como de mejora de la atención al trabajador y la comunicación e información entre la mutua y las empresas asociadas y colaboradores. Y el mérito reside en la implicación de todos nuestros profesionales, técnicos y empleados.

Prueba de esto es que durante el estado de alarma por la COVID-19 se hizo "un esfuerzo extraordinario" para hacer frente a las nueve mil solicitudes por cese de actividad de los trabajadores autónomos. "En un tiempo récord se organizó el teletrabajo y gracias a la implicación de nuestra plantilla se pudo dar respuesta, en tiempo y forma, a todas las solicitudes que nos llegaron", recalcó Alfonso.

Incremento de consultas y asistencias

Durante 2019 se realizaron en los once centros asistenciales de MAC un total de 20.417 consultas médicas, lo que representa un incremento del 13,1% (17.732 en 2018). De igual forma, también se ha experimentado un notable aumento de las primeras asistencias por accidente de trabajo, ya que mientras en 2018 se llevaron a cabo 10.116, en 2019 se alcanzó la cifra de 13.694 (un 26,15% más).

Asimismo, debe reseñarse que 280 empresas asociadas a MAC se beneficiaron del incentivo BONUS en 2019. De igual forma, 1.565 trabajadores recibieron asistencia social por encontrarse en situación de incapacidad temporal por contingencias profesionales.

RSC

MAC cerró 2019 con un total de 11 exposiciones y 190 actos llevados a cabo en sus sedes centrales de Santa Cruz de Tenerife y Las Palmas de Gran Canaria, actividades que, amparadas en las líneas de Responsabilidad Social Corporativa de la Mutua de Accidentes de Canarias, han contado con la participación de más de 11.000 personas (los usuarios califican nuestras instalaciones y el trato que se les dispensa con un 9/10).

En lo que se refiere a la percepción que tiene la sociedad sobre MAC, a principio de 2019 se realizó una encuesta a través de Google Drive que arrojó como resultado principal que el 80,3% de la población considera que esta Mutua tiene un "comportamiento e implicación" social "bueno, muy bueno o excelente".

Durante el desarrollo de la Junta General, el director-gerente de MAC señaló que la Mutua continúa en su empeño de mejorar a la atención y el servicio a nuestros trabajadores protegidos y ha vuelto a plantear para el presupuesto de 2021, como ocurriera el pasado año, "un incremento de las inversiones con el objeto de perfeccionar nuestros servicios asistenciales a través de una notable mejora de nuestros centros".

MAC cuenta con doce centros propios repartidos por todo el Archipiélago que ofrecen una prestación directa y tiene, asimismo, suscritos convenios con otros centros sanitarios, siendo así la mutua de mayor implantación en Canarias. En la actualidad, la plantilla de la mutua asciende a 207 trabajadores.